CÉZAR® Nápověda · Obchodní a skladové moduly · verze 31.3

Přehledy, analýzy a sestavy › Odběratelé a zákazníci

Kapitola nápovědy pro Velkoobchodní sklad a Maloobchodní prodejnu. Obsahuje 20 témat z úplné uživatelské nápovědy.

Témata této kapitoly

Hodnocení odběratelů

Přehled

Přehled zobrazuje například údaje „Období“, „IČ“ a „Pobočka“; další údaje jsou uvedeny níže.

Údaje

Ostatní údaje

Obrat

Hrubý zisk

Vrácené zboží

Slevy

Expedice bez platby

Odložené platby

První a poslední prodej

Toto téma v úplné nápovědě · Začátek kapitoly

Hodnocení odběratelů − Srovnání prodejů v různých obdobích

Přehled

Přehled zobrazuje například údaje „Období“, „IČ“ a „Pobočka“; další údaje jsou uvedeny níže.

Údaje

Ostatní údaje

Obrat

Hrubý zisk

Vrácené zboží

Slevy

Expedice bez platby

Odložené platby

První a poslední prodej

Toto téma v úplné nápovědě · Začátek kapitoly

Hodnocení odběratelů dle reklamací

Hodnocení srovnává reklamace podle odběratelů: jejich počet, množství a hodnotu, aktuální stav, překročení termínu, opakování a dobu vyřízení. Reklamace se přiřadí odběrateli zadanému na její kartě. Samostatné jméno a kontakt zákazníka na reklamaci představují kontaktní údaje případu.

Do výpočtu vstupují případy podle data přijetí v nastaveném období a zvoleného rozsahu reklamací, například všechny, označené nebo vybrané filtrem. Zohlední se oprávnění uživatele. Ukazatele stavu vycházejí z aktuálně uložených údajů, takže se mohou změnit i ve výsledku staršího období. Podle potřeby lze rozlišovat pobočky odběratelů.

Pro rychlé posouzení celé agendy slouží Souhrnné info o reklamacích a servisu. Jednotlivé případy a jejich texty lze dohledat v seznamu reklamací.

Údaje

Ostatní údaje

Reklamace

Toto téma v úplné nápovědě · Začátek kapitoly

Hodnocení platební disciplíny odběratelů

Přehled

Přehled zobrazuje například údaje „Číslo odběratele“, „Název odběratele“ a „IČ“; další údaje jsou uvedeny níže.

Údaje

Ostatní údaje

Údaje z karty odběratele

Údaje z karty odběratele|Sídlo firmy

Údaje z karty odběratele|Dodací adresa

Údaje z karty odběratele|Kontaktní údaje

Údaje z karty odběratele|Bankovní účet

Údaje z karty odběratele|Obchodní podmínky

Údaje z karty odběratele|Formuláře dokladů

Údaje z karty odběratele|Nastavení a vlastnosti

Údaje z karty odběratele|Systémové údaje

Toto téma v úplné nápovědě · Začátek kapitoly

Hodnocení skupin odběratelů

Přehled

Přehled zobrazuje například údaje „Kód“, „Název“ a „Počet dokladů“; další údaje jsou uvedeny níže.

Údaje

Ostatní údaje

Obrat

Hrubý zisk

Vrácené zboží

Slevy

Expedice bez platby

Odložené platby

První a poslední prodej

Toto téma v úplné nápovědě · Začátek kapitoly

Hodnocení skupin odběratelů dle reklamací

Hodnocení srovnává reklamace podle skupin odběratelů: jejich počet, množství a hodnotu, aktuální stav, překročení termínu, opakování a dobu vyřízení. Členění vychází ze skupiny na aktuální kartě odběratele přiřazeného k reklamaci. Změna tohoto zařazení může ovlivnit i rozbor starších reklamací.

Do výpočtu vstupují případy podle data přijetí v nastaveném období a zvoleného rozsahu reklamací, například všechny, označené nebo vybrané filtrem. Zohlední se oprávnění uživatele. Ukazatele stavu vycházejí z aktuálně uložených údajů, takže se mohou změnit i ve výsledku staršího období. Lze zahrnout také případy bez skupiny odběratele.

Pro rychlé posouzení celé agendy slouží Souhrnné info o reklamacích a servisu. Jednotlivé případy a jejich texty lze dohledat v seznamu reklamací.

Údaje

Ostatní údaje

Reklamace

Toto téma v úplné nápovědě · Začátek kapitoly

Komplexní informace adr odběratel

Přehled

Funkce Komplexní informace adr odběratel sestavuje pojmenovaný přehled, kontrolu nebo výpočet z dostupných skladových a dokladových údajů. Nabízené podmínky určují rozsah a členění výsledku.

Postup

V části Komplexní informace adr odběratel nastavte nabízené období a další dostupné filtry, spusťte sestavení výsledku a potom porovnejte zobrazené řádky, součty nebo zjištěné odchylky.

Údaje a volby

Po dokončení

Výsledkem části Komplexní informace adr odběratel je přehled nebo výpočet sestavený ze zvoleného rozsahu dat, připravený ke kontrole a dalšímu použití.

Toto téma v úplné nápovědě · Začátek kapitoly

Odběratelé zboží

Přehled

Přehled zobrazuje například údaje „IČ“, „Pobočka“ a „Počet balení“; další údaje jsou uvedeny níže.

Údaje

Ostatní údaje

Vrácené zboží

První a poslední prodej

Toto téma v úplné nápovědě · Začátek kapitoly

Odběratelské skupiny zboží

Přehled

Přehled zobrazuje například údaje „Kód“, „Název“ a „Množství“; další údaje jsou uvedeny níže.

Údaje

Ostatní údaje

Obrat

Hrubý zisk

Nákupní ceny

Slevy

Vrácené zboží

První a poslední prodej

Toto téma v úplné nápovědě · Začátek kapitoly

Přehled největších odběratelů

Přehled

Přehled „Přehled největších odběratelů“ v části „Hodnocení odběratelů“ vyhodnocuje zboží, množství, ceny a skladové hodnoty ze skladových karet a pohybových dokladů.

Umístění v menu

Postup

Vyberte období, sklad, podsklad a sortiment, spusťte sestavení a zkontrolujte výsledné řádky, členění a součty. Při příliš širokém výsledku upravte výběrové podmínky.

Údaje a volby

Ostatní údaje

Obrat

Hrubý zisk

Vrácené zboží

Slevy

Expedice bez platby

Odložené platby

První a poslední prodej

Po dokončení

Výsledkem je vypočtený přehled „Přehled největších odběratelů“ pro zvolený rozsah; výstup lze dále řadit, filtrovat nebo vytisknout.

Toto téma v úplné nápovědě · Začátek kapitoly

Přehled objednaného zboží od odběratelů

Přehled

Přehled „Přehled objednaného zboží od odběratelů“ v části „Přehledy objednaného zboží“ vyhodnocuje zboží, množství, ceny a skladové hodnoty ze skladových karet a pohybových dokladů.

Umístění v menu

Postup

Vyberte období, sklad, podsklad a sortiment, spusťte sestavení a zkontrolujte výsledné řádky, členění a součty. Při příliš širokém výsledku upravte výběrové podmínky.

Údaje a volby

Funkce sestavuje výpočet „Přehled objednaného zboží od odběratelů“ přímo. Výsledné sloupce a podmínky vznikají až při výpočtu, proto ve statickém inventáři nejsou samostatné povinné sloupce ani editační karta.

Po dokončení

Výsledkem je vypočtený přehled „Přehled objednaného zboží od odběratelů“ pro zvolený rozsah; výstup lze dále řadit, filtrovat nebo vytisknout.

Toto téma v úplné nápovědě · Začátek kapitoly

Přehled odběratelů

Přehled

Přehled zobrazuje například údaje „Období“, „IČ“ a „Pobočka“; další údaje jsou uvedeny níže.

Údaje

Ostatní údaje

Obrat

Hrubý zisk

Vrácené zboží

Slevy

Expedice bez platby

Odložené platby

První a poslední prodej

Toto téma v úplné nápovědě · Začátek kapitoly

Přehled odběratelů

Přehled

Přehled zobrazuje například údaje „Období“, „IČ“ a „Pobočka“; další údaje jsou uvedeny níže.

Údaje

Ostatní údaje

Obrat

Hrubý zisk

Vrácené zboží

Slevy

Expedice bez platby

Odložené platby

První a poslední prodej

Toto téma v úplné nápovědě · Začátek kapitoly

Přehled odběratelů

Přehled

Přehled zobrazuje například údaje „Období“, „IČ“ a „Pobočka“; další údaje jsou uvedeny níže.

Údaje

Ostatní údaje

Obrat

Hrubý zisk

Vrácené zboží

Slevy

Expedice bez platby

Odložené platby

První a poslední prodej

Toto téma v úplné nápovědě · Začátek kapitoly

Přehled odběratelů

Přehled

Přehled zobrazuje například údaje „Období“, „IČ“ a „Pobočka“; další údaje jsou uvedeny níže.

Údaje

Ostatní údaje

Obrat

Hrubý zisk

Vrácené zboží

Slevy

Expedice bez platby

Odložené platby

První a poslední prodej

Toto téma v úplné nápovědě · Začátek kapitoly

Přehled odběratelů

Přehled

Přehled zobrazuje například údaje „IČ“, „Pobočka“ a „Počet prodejů“; další údaje jsou uvedeny níže.

Údaje

Ostatní údaje

Vrácené zboží

První a poslední prodej

Toto téma v úplné nápovědě · Začátek kapitoly

Přehled zboží objednaného od odběratelů

Přehled

Přehled zobrazuje například údaje „Zboží|Název podskladu“, „Zboží|Typ podskladu“ a „Zboží|Provozovna“; další údaje jsou uvedeny níže.

Údaje

Údaje z karty zboží

Ostatní údaje

Obrat

Hrubý zisk

Nákupní ceny

Slevy

Vrácené zboží

Údaje z karty zboží|Názvy zboží

Údaje z karty zboží|Sazby a poplatky

Údaje z karty zboží|Nákupní ceny

Údaje z karty zboží|Kalkulační ceny

Údaje z karty zboží|Základní prodejní ceníky

Údaje z karty zboží|Základní ceníky v jiné měně

Údaje z karty zboží|Ceník vybraného odběratele

Údaje z karty zboží|Běžné nebo doporučené ceny

Údaje z karty zboží|Cena v e-shopu

Údaje z karty zboží|Množství zboží

Údaje z karty zboží|Počty balení na skladě

Údaje z karty zboží|Údaje od dodavatele

Údaje z karty zboží|Nejvýhodnější dodavatel

Údaje z karty zboží|Nastavení expedovatelného množství

Údaje z karty zboží|Nastavení objednatelného množství

Údaje z karty zboží|Zásoba

Údaje z karty zboží|Balení

Údaje z karty zboží|Hmotnost a rozměry

Údaje z karty zboží|Čárové/QR kódy

Údaje z karty zboží|Rabat

Údaje z karty zboží|Marže

Údaje z karty zboží|Zisk na jedn.

Údaje z karty zboží|Celkové hodnoty

Údaje z karty zboží|Měrné ceny

Údaje z karty zboží|Nastavení a vlastnosti

Údaje z karty zboží|Stádia prodeje zboží

Údaje z karty zboží|Hlavní obrázek zboží

Údaje z karty zboží|Váš e-shop

Údaje z karty zboží|Vratné obaly

Údaje z karty zboží|Intrastat

Intrastat

Údaje z karty zboží|Systémové údaje

Toto téma v úplné nápovědě · Začátek kapitoly

Přehled zboží objednaného od odběratelů

Přehled

Přehled zobrazuje například údaje „Zboží|Název podskladu“, „Zboží|Typ podskladu“ a „Zboží|Provozovna“; další údaje jsou uvedeny níže.

Údaje

Údaje z karty zboží

Ostatní údaje

Obrat

Hrubý zisk

Nákupní ceny

Slevy

Vrácené zboží

Údaje z karty zboží|Názvy zboží

Údaje z karty zboží|Sazby a poplatky

Údaje z karty zboží|Nákupní ceny

Údaje z karty zboží|Kalkulační ceny

Údaje z karty zboží|Základní prodejní ceníky

Údaje z karty zboží|Základní ceníky v jiné měně

Údaje z karty zboží|Ceník vybraného odběratele

Údaje z karty zboží|Běžné nebo doporučené ceny

Údaje z karty zboží|Cena v e-shopu

Údaje z karty zboží|Množství zboží

Údaje z karty zboží|Počty balení na skladě

Údaje z karty zboží|Údaje od dodavatele

Údaje z karty zboží|Nejvýhodnější dodavatel

Údaje z karty zboží|Nastavení expedovatelného množství

Údaje z karty zboží|Nastavení objednatelného množství

Údaje z karty zboží|Zásoba

Údaje z karty zboží|Balení

Údaje z karty zboží|Hmotnost a rozměry

Údaje z karty zboží|Čárové/QR kódy

Údaje z karty zboží|Rabat

Údaje z karty zboží|Marže

Údaje z karty zboží|Zisk na jedn.

Údaje z karty zboží|Celkové hodnoty

Údaje z karty zboží|Měrné ceny

Údaje z karty zboží|Nastavení a vlastnosti

Údaje z karty zboží|Stádia prodeje zboží

Údaje z karty zboží|Hlavní obrázek zboží

Údaje z karty zboží|Váš e-shop

Údaje z karty zboží|Vratné obaly

Údaje z karty zboží|Intrastat

Intrastat

Údaje z karty zboží|Systémové údaje

Toto téma v úplné nápovědě · Začátek kapitoly

Za odběratele

Přehled

Přehled „za Odběratele“ v části „Knihy pohledávek a závazků“ vyhodnocuje částky, splatnosti a úhrady dokladů z faktur, plateb a partnerů.

Umístění v menu

Postup

Vyberte období, stav úhrady a partnera, spusťte sestavení a zkontrolujte výsledné řádky, členění a součty. Při příliš širokém výsledku upravte výběrové podmínky.

Údaje a volby

Kontrola limitu pohledávek

Po dokončení

Výsledkem je vypočtený přehled „za Odběratele“ pro zvolený rozsah; výstup lze dále řadit, filtrovat nebo vytisknout.

Toto téma v úplné nápovědě · Začátek kapitoly

Zboží objednaného od odběratelů

Přehled

Přehled „Zboží objednaného od odběratelů“ v části „Soupisky zboží“ vyhodnocuje zboží, množství, ceny a skladové hodnoty ze skladových karet a pohybových dokladů.

Umístění v menu

Postup

Vyberte období, sklad, podsklad a sortiment, spusťte sestavení a zkontrolujte výsledné řádky, členění a součty. Při příliš širokém výsledku upravte výběrové podmínky.

Údaje a volby

Funkce sestavuje výpočet „Zboží objednaného od odběratelů“ přímo. Výsledné sloupce a podmínky vznikají až při výpočtu, proto ve statickém inventáři nejsou samostatné povinné sloupce ani editační karta.

Po dokončení

Výsledkem je vypočtený přehled „Zboží objednaného od odběratelů“ pro zvolený rozsah; výstup lze dále řadit, filtrovat nebo vytisknout.

Toto téma v úplné nápovědě · Začátek kapitoly