Funkce v nabídce Analýzy a sestavy → Hodnocení sortimentů → Hodnocení dle reklamací sestaví hodnocení reklamací podle sortimentů. Srovnává počet případů, reklamované množství a hodnotu, aktuální stav, dodržení termínů, opakování a dobu vyřízení.
Jak se reklamace přiřadí
Sortiment se získává z aktuální skladové karty reklamovaného zboží. Změna sortimentu této karty může ovlivnit i rozbor starších reklamací.
Volba období a rozsahu
Zvolte počáteční a koncové datum. Do hodnocení vstupují reklamace podle data přijetí v tomto období. Dále zkontrolujte rozsah reklamací: všechny dostupné, označené nebo vybrané filtrem. Podle konkrétního hodnocení se nabízí také rozsah souvisejícího číselníku. Výsledek respektuje přístupová omezení uživatele.
Lze zahrnout také zboží bez sortimentu. Podle potřeby lze zobrazit také nulové položky, aby ve výsledku zůstaly i skupiny bez reklamací. Pro porovnání opakovaných běhů používejte shodné období a rozsah.
Doporučený postup
Zkontrolujte období a výběr reklamací.
Nastavte členění a zahrnutí případů bez přiřazení, pokud je funkce nabízí.
Sestavte výsledek a porovnejte objem reklamací i procentní ukazatele. Samotný počet je třeba posuzovat v souvislosti s velikostí dané skupiny.
Při neobvyklém výsledku ověřte zadané termíny, návaznost opakovaných reklamací a přiřazení potřebné pro tento rozbor.
Význam výsledků
Počet reklamací představuje počet případů; Reklamované množství součet jejich množství. Hodnoty bez DPH a s DPH vycházejí z ceny zboží na reklamaci násobené množstvím.
Otevřené zahrnují všechny stavy kromě vyřízené reklamace a storna. Po termínu zahrnuje otevřené případy po termínu i případy již vyřízené pozdě. Opakované vycházejí z pořadí vyššího než 1 nebo z vazby na předchozí reklamaci. Procentní ukazatele se vztahují k počtu případů dané skupiny. Průměr dnů vyřízení používá zadané datum přijetí a skutečného vyřízení.
Úplný a podrobný popis všech skutečně dostupných sloupců obsahuje kapitola Hodnocení sortimentů dle reklamací. Dostupná pole výsledku závisejí také na nastavení související evidence.
Funkce v nabídce Analýzy a sestavy → Hodnocení výrobců a značek → Hodnocení dle reklamací sestaví hodnocení reklamací podle výrobců a značek. Srovnává počet případů, reklamované množství a hodnotu, aktuální stav, dodržení termínů, opakování a dobu vyřízení.
Jak se reklamace přiřadí
Výrobce se získává z aktuální skladové karty reklamovaného zboží. Pro toto hodnocení je potřebné přiřazené reklamované zboží.
Volba období a rozsahu
Zvolte počáteční a koncové datum. Do hodnocení vstupují reklamace podle data přijetí v tomto období. Dále zkontrolujte rozsah reklamací: všechny dostupné, označené nebo vybrané filtrem. Podle konkrétního hodnocení se nabízí také rozsah souvisejícího číselníku. Výsledek respektuje přístupová omezení uživatele.
Zkontrolujte přiřazení výrobce na skladových kartách. Podle potřeby lze zobrazit také nulové položky, aby ve výsledku zůstaly i skupiny bez reklamací. Pro porovnání opakovaných běhů používejte shodné období a rozsah.
Doporučený postup
Zkontrolujte období a výběr reklamací.
Nastavte členění a zahrnutí případů bez přiřazení, pokud je funkce nabízí.
Sestavte výsledek a porovnejte objem reklamací i procentní ukazatele. Samotný počet je třeba posuzovat v souvislosti s velikostí dané skupiny.
Při neobvyklém výsledku ověřte zadané termíny, návaznost opakovaných reklamací a přiřazení potřebné pro tento rozbor.
Význam výsledků
Počet reklamací představuje počet případů; Reklamované množství součet jejich množství. Hodnoty bez DPH a s DPH vycházejí z ceny zboží na reklamaci násobené množstvím.
Otevřené zahrnují všechny stavy kromě vyřízené reklamace a storna. Po termínu zahrnuje otevřené případy po termínu i případy již vyřízené pozdě. Opakované vycházejí z pořadí vyššího než 1 nebo z vazby na předchozí reklamaci. Procentní ukazatele se vztahují k počtu případů dané skupiny. Průměr dnů vyřízení používá zadané datum přijetí a skutečného vyřízení.
Úplný a podrobný popis všech skutečně dostupných sloupců obsahuje kapitola Hodnocení výrobců a značek dle reklamací. Dostupná pole výsledku závisejí také na nastavení související evidence.
Funkce v nabídce Analýzy a sestavy → Hodnocení podskladů → Hodnocení dle reklamací sestaví hodnocení reklamací podle podskladů. Srovnává počet případů, reklamované množství a hodnotu, aktuální stav, dodržení termínů, opakování a dobu vyřízení.
Jak se reklamace přiřadí
Podsklad se získává z aktuální skladové karty reklamovaného zboží. Pro toto hodnocení je potřebné přiřazené reklamované zboží.
Volba období a rozsahu
Zvolte počáteční a koncové datum. Do hodnocení vstupují reklamace podle data přijetí v tomto období. Dále zkontrolujte rozsah reklamací: všechny dostupné, označené nebo vybrané filtrem. Podle konkrétního hodnocení se nabízí také rozsah souvisejícího číselníku. Výsledek respektuje přístupová omezení uživatele.
Zkontrolujte rozsah zahrnutých podskladů. Podle potřeby lze zobrazit také nulové položky, aby ve výsledku zůstaly i skupiny bez reklamací. Pro porovnání opakovaných běhů používejte shodné období a rozsah.
Doporučený postup
Zkontrolujte období a výběr reklamací.
Nastavte členění a zahrnutí případů bez přiřazení, pokud je funkce nabízí.
Sestavte výsledek a porovnejte objem reklamací i procentní ukazatele. Samotný počet je třeba posuzovat v souvislosti s velikostí dané skupiny.
Při neobvyklém výsledku ověřte zadané termíny, návaznost opakovaných reklamací a přiřazení potřebné pro tento rozbor.
Význam výsledků
Počet reklamací představuje počet případů; Reklamované množství součet jejich množství. Hodnoty bez DPH a s DPH vycházejí z ceny zboží na reklamaci násobené množstvím.
Otevřené zahrnují všechny stavy kromě vyřízené reklamace a storna. Po termínu zahrnuje otevřené případy po termínu i případy již vyřízené pozdě. Opakované vycházejí z pořadí vyššího než 1 nebo z vazby na předchozí reklamaci. Procentní ukazatele se vztahují k počtu případů dané skupiny. Průměr dnů vyřízení používá zadané datum přijetí a skutečného vyřízení.
Úplný a podrobný popis všech skutečně dostupných sloupců obsahuje kapitola Hodnocení podskladů dle reklamací. Dostupná pole výsledku závisejí také na nastavení související evidence.
Funkce v nabídce Analýzy a sestavy → Hodnocení vašich provozoven → Hodnocení dle reklamací sestaví hodnocení reklamací podle provozoven. Srovnává počet případů, reklamované množství a hodnotu, aktuální stav, dodržení termínů, opakování a dobu vyřízení.
Jak se reklamace přiřadí
Členění vychází z provozovny uložené přímo na reklamaci. Dostupný rozsah závisí také na přístupových omezeních uživatele.
Volba období a rozsahu
Zvolte počáteční a koncové datum. Do hodnocení vstupují reklamace podle data přijetí v tomto období. Dále zkontrolujte rozsah reklamací: všechny dostupné, označené nebo vybrané filtrem. Podle konkrétního hodnocení se nabízí také rozsah souvisejícího číselníku. Výsledek respektuje přístupová omezení uživatele.
Zkontrolujte rozsah provozoven dostupných uživateli. Podle potřeby lze zobrazit také nulové položky, aby ve výsledku zůstaly i skupiny bez reklamací. Pro porovnání opakovaných běhů používejte shodné období a rozsah.
Doporučený postup
Zkontrolujte období a výběr reklamací.
Nastavte členění a zahrnutí případů bez přiřazení, pokud je funkce nabízí.
Sestavte výsledek a porovnejte objem reklamací i procentní ukazatele. Samotný počet je třeba posuzovat v souvislosti s velikostí dané skupiny.
Při neobvyklém výsledku ověřte zadané termíny, návaznost opakovaných reklamací a přiřazení potřebné pro tento rozbor.
Význam výsledků
Počet reklamací představuje počet případů; Reklamované množství součet jejich množství. Hodnoty bez DPH a s DPH vycházejí z ceny zboží na reklamaci násobené množstvím.
Otevřené zahrnují všechny stavy kromě vyřízené reklamace a storna. Po termínu zahrnuje otevřené případy po termínu i případy již vyřízené pozdě. Opakované vycházejí z pořadí vyššího než 1 nebo z vazby na předchozí reklamaci. Procentní ukazatele se vztahují k počtu případů dané skupiny. Průměr dnů vyřízení používá zadané datum přijetí a skutečného vyřízení.
Úplný a podrobný popis všech skutečně dostupných sloupců obsahuje kapitola Hodnocení provozoven dle reklamací. Dostupná pole výsledku závisejí také na nastavení související evidence.
Funkce v nabídce Analýzy a sestavy → Hodnocení odběratelů → Hodnocení dle reklamací sestaví hodnocení reklamací podle odběratelů. Srovnává počet případů, reklamované množství a hodnotu, aktuální stav, dodržení termínů, opakování a dobu vyřízení.
Jak se reklamace přiřadí
Reklamace se přiřadí odběrateli zadanému na její kartě. Samostatné jméno a kontakt zákazníka na reklamaci představují kontaktní údaje případu.
Volba období a rozsahu
Zvolte počáteční a koncové datum. Do hodnocení vstupují reklamace podle data přijetí v tomto období. Dále zkontrolujte rozsah reklamací: všechny dostupné, označené nebo vybrané filtrem. Podle konkrétního hodnocení se nabízí také rozsah souvisejícího číselníku. Výsledek respektuje přístupová omezení uživatele.
Podle potřeby lze rozlišovat pobočky odběratelů. Podle potřeby lze zobrazit také nulové položky, aby ve výsledku zůstaly i skupiny bez reklamací. Pro porovnání opakovaných běhů používejte shodné období a rozsah.
Doporučený postup
Zkontrolujte období a výběr reklamací.
Nastavte členění a zahrnutí případů bez přiřazení, pokud je funkce nabízí.
Sestavte výsledek a porovnejte objem reklamací i procentní ukazatele. Samotný počet je třeba posuzovat v souvislosti s velikostí dané skupiny.
Při neobvyklém výsledku ověřte zadané termíny, návaznost opakovaných reklamací a přiřazení potřebné pro tento rozbor.
Význam výsledků
Počet reklamací představuje počet případů; Reklamované množství součet jejich množství. Hodnoty bez DPH a s DPH vycházejí z ceny zboží na reklamaci násobené množstvím.
Otevřené zahrnují všechny stavy kromě vyřízené reklamace a storna. Po termínu zahrnuje otevřené případy po termínu i případy již vyřízené pozdě. Opakované vycházejí z pořadí vyššího než 1 nebo z vazby na předchozí reklamaci. Procentní ukazatele se vztahují k počtu případů dané skupiny. Průměr dnů vyřízení používá zadané datum přijetí a skutečného vyřízení.
Úplný a podrobný popis všech skutečně dostupných sloupců obsahuje kapitola Hodnocení odběratelů dle reklamací. Dostupná pole výsledku závisejí také na nastavení související evidence.
Funkce v nabídce Analýzy a sestavy → Hodnocení dodavatelů → Hodnocení dle reklamací sestaví hodnocení reklamací podle dodavatelů. Srovnává počet případů, reklamované množství a hodnotu, aktuální stav, dodržení termínů, opakování a dobu vyřízení.
Jak se reklamace přiřadí
Reklamace se přiřadí dodavateli zadanému přímo na její kartě. Je vhodné zkontrolovat skutečného dodavatele případu, zejména pokud se předvyplnil při výběru zboží.
Volba období a rozsahu
Zvolte počáteční a koncové datum. Do hodnocení vstupují reklamace podle data přijetí v tomto období. Dále zkontrolujte rozsah reklamací: všechny dostupné, označené nebo vybrané filtrem. Podle konkrétního hodnocení se nabízí také rozsah souvisejícího číselníku. Výsledek respektuje přístupová omezení uživatele.
Podle potřeby lze rozlišovat pobočky dodavatelů. Podle potřeby lze zobrazit také nulové položky, aby ve výsledku zůstaly i skupiny bez reklamací. Pro porovnání opakovaných běhů používejte shodné období a rozsah.
Doporučený postup
Zkontrolujte období a výběr reklamací.
Nastavte členění a zahrnutí případů bez přiřazení, pokud je funkce nabízí.
Sestavte výsledek a porovnejte objem reklamací i procentní ukazatele. Samotný počet je třeba posuzovat v souvislosti s velikostí dané skupiny.
Při neobvyklém výsledku ověřte zadané termíny, návaznost opakovaných reklamací a přiřazení potřebné pro tento rozbor.
Význam výsledků
Počet reklamací představuje počet případů; Reklamované množství součet jejich množství. Hodnoty bez DPH a s DPH vycházejí z ceny zboží na reklamaci násobené množstvím.
Otevřené zahrnují všechny stavy kromě vyřízené reklamace a storna. Po termínu zahrnuje otevřené případy po termínu i případy již vyřízené pozdě. Opakované vycházejí z pořadí vyššího než 1 nebo z vazby na předchozí reklamaci. Procentní ukazatele se vztahují k počtu případů dané skupiny. Průměr dnů vyřízení používá zadané datum přijetí a skutečného vyřízení.
Úplný a podrobný popis všech skutečně dostupných sloupců obsahuje kapitola Hodnocení dodavatelů dle reklamací. Dostupná pole výsledku závisejí také na nastavení související evidence.
Funkce v nabídce Analýzy a sestavy → Hodnocení dealerů + provize → Hodnocení dle reklamací sestaví hodnocení reklamací podle dealerů. Srovnává počet případů, reklamované množství a hodnotu, aktuální stav, dodržení termínů, opakování a dobu vyřízení.
Jak se reklamace přiřadí
Použije se dealer původní výdejky. Pokud na ní není určen, vyhodnocení vychází z výchozího dealera přiřazeného odběrateli.
Volba období a rozsahu
Zvolte počáteční a koncové datum. Do hodnocení vstupují reklamace podle data přijetí v tomto období. Dále zkontrolujte rozsah reklamací: všechny dostupné, označené nebo vybrané filtrem. Podle konkrétního hodnocení se nabízí také rozsah souvisejícího číselníku. Výsledek respektuje přístupová omezení uživatele.
Lze zahrnout také případy bez dealera. Podle potřeby lze zobrazit také nulové položky, aby ve výsledku zůstaly i skupiny bez reklamací. Pro porovnání opakovaných běhů používejte shodné období a rozsah.
Doporučený postup
Zkontrolujte období a výběr reklamací.
Nastavte členění a zahrnutí případů bez přiřazení, pokud je funkce nabízí.
Sestavte výsledek a porovnejte objem reklamací i procentní ukazatele. Samotný počet je třeba posuzovat v souvislosti s velikostí dané skupiny.
Při neobvyklém výsledku ověřte zadané termíny, návaznost opakovaných reklamací a přiřazení potřebné pro tento rozbor.
Význam výsledků
Počet reklamací představuje počet případů; Reklamované množství součet jejich množství. Hodnoty bez DPH a s DPH vycházejí z ceny zboží na reklamaci násobené množstvím.
Otevřené zahrnují všechny stavy kromě vyřízené reklamace a storna. Po termínu zahrnuje otevřené případy po termínu i případy již vyřízené pozdě. Opakované vycházejí z pořadí vyššího než 1 nebo z vazby na předchozí reklamaci. Procentní ukazatele se vztahují k počtu případů dané skupiny. Průměr dnů vyřízení používá zadané datum přijetí a skutečného vyřízení.
Úplný a podrobný popis všech skutečně dostupných sloupců obsahuje kapitola Hodnocení dealerů dle reklamací. Dostupná pole výsledku závisejí také na nastavení související evidence.
Funkce v nabídce Analýzy a sestavy → Hodnocení rozvozců → Hodnocení dle reklamací sestaví hodnocení reklamací podle rozvozců. Srovnává počet případů, reklamované množství a hodnotu, aktuální stav, dodržení termínů, opakování a dobu vyřízení.
Jak se reklamace přiřadí
Použije se rozvozce původní výdejky. Pokud na ní není určen, vyhodnocení vychází z výchozího rozvozce přiřazeného odběrateli.
Volba období a rozsahu
Zvolte počáteční a koncové datum. Do hodnocení vstupují reklamace podle data přijetí v tomto období. Dále zkontrolujte rozsah reklamací: všechny dostupné, označené nebo vybrané filtrem. Podle konkrétního hodnocení se nabízí také rozsah souvisejícího číselníku. Výsledek respektuje přístupová omezení uživatele.
Lze zahrnout také případy bez rozvozce. Podle potřeby lze zobrazit také nulové položky, aby ve výsledku zůstaly i skupiny bez reklamací. Pro porovnání opakovaných běhů používejte shodné období a rozsah.
Doporučený postup
Zkontrolujte období a výběr reklamací.
Nastavte členění a zahrnutí případů bez přiřazení, pokud je funkce nabízí.
Sestavte výsledek a porovnejte objem reklamací i procentní ukazatele. Samotný počet je třeba posuzovat v souvislosti s velikostí dané skupiny.
Při neobvyklém výsledku ověřte zadané termíny, návaznost opakovaných reklamací a přiřazení potřebné pro tento rozbor.
Význam výsledků
Počet reklamací představuje počet případů; Reklamované množství součet jejich množství. Hodnoty bez DPH a s DPH vycházejí z ceny zboží na reklamaci násobené množstvím.
Otevřené zahrnují všechny stavy kromě vyřízené reklamace a storna. Po termínu zahrnuje otevřené případy po termínu i případy již vyřízené pozdě. Opakované vycházejí z pořadí vyššího než 1 nebo z vazby na předchozí reklamaci. Procentní ukazatele se vztahují k počtu případů dané skupiny. Průměr dnů vyřízení používá zadané datum přijetí a skutečného vyřízení.
Úplný a podrobný popis všech skutečně dostupných sloupců obsahuje kapitola Hodnocení rozvozců dle reklamací. Dostupná pole výsledku závisejí také na nastavení související evidence.
Funkce v nabídce Analýzy a sestavy → Hodnocení přepravců → Hodnocení dle reklamací sestaví hodnocení reklamací podle přepravců. Srovnává počet případů, reklamované množství a hodnotu, aktuální stav, dodržení termínů, opakování a dobu vyřízení.
Jak se reklamace přiřadí
Přepravce se získává z původní výdejky uvedené na reklamaci. Bez této vazby nebo bez přepravce na dokladu nelze případu přiřadit konkrétního přepravce.
Volba období a rozsahu
Zvolte počáteční a koncové datum. Do hodnocení vstupují reklamace podle data přijetí v tomto období. Dále zkontrolujte rozsah reklamací: všechny dostupné, označené nebo vybrané filtrem. Podle konkrétního hodnocení se nabízí také rozsah souvisejícího číselníku. Výsledek respektuje přístupová omezení uživatele.
Lze zahrnout také případy bez přepravce. Podle potřeby lze zobrazit také nulové položky, aby ve výsledku zůstaly i skupiny bez reklamací. Pro porovnání opakovaných běhů používejte shodné období a rozsah.
Doporučený postup
Zkontrolujte období a výběr reklamací.
Nastavte členění a zahrnutí případů bez přiřazení, pokud je funkce nabízí.
Sestavte výsledek a porovnejte objem reklamací i procentní ukazatele. Samotný počet je třeba posuzovat v souvislosti s velikostí dané skupiny.
Při neobvyklém výsledku ověřte zadané termíny, návaznost opakovaných reklamací a přiřazení potřebné pro tento rozbor.
Význam výsledků
Počet reklamací představuje počet případů; Reklamované množství součet jejich množství. Hodnoty bez DPH a s DPH vycházejí z ceny zboží na reklamaci násobené množstvím.
Otevřené zahrnují všechny stavy kromě vyřízené reklamace a storna. Po termínu zahrnuje otevřené případy po termínu i případy již vyřízené pozdě. Opakované vycházejí z pořadí vyššího než 1 nebo z vazby na předchozí reklamaci. Procentní ukazatele se vztahují k počtu případů dané skupiny. Průměr dnů vyřízení používá zadané datum přijetí a skutečného vyřízení.
Úplný a podrobný popis všech skutečně dostupných sloupců obsahuje kapitola Hodnocení přepravců dle reklamací. Dostupná pole výsledku závisejí také na nastavení související evidence.
Funkce v nabídce Analýzy a sestavy → Hodnocení skladníků → Hodnocení dle reklamací sestaví hodnocení reklamací podle skladníků. Srovnává počet případů, reklamované množství a hodnotu, aktuální stav, dodržení termínů, opakování a dobu vyřízení.
Jak se reklamace přiřadí
Skladník se získává z původní výdejky uvedené na reklamaci. Bez této vazby nebo bez skladníka na dokladu nelze případu přiřadit konkrétního skladníka.
Volba období a rozsahu
Zvolte počáteční a koncové datum. Do hodnocení vstupují reklamace podle data přijetí v tomto období. Dále zkontrolujte rozsah reklamací: všechny dostupné, označené nebo vybrané filtrem. Podle konkrétního hodnocení se nabízí také rozsah souvisejícího číselníku. Výsledek respektuje přístupová omezení uživatele.
Lze zahrnout také případy bez skladníka. Podle potřeby lze zobrazit také nulové položky, aby ve výsledku zůstaly i skupiny bez reklamací. Pro porovnání opakovaných běhů používejte shodné období a rozsah.
Doporučený postup
Zkontrolujte období a výběr reklamací.
Nastavte členění a zahrnutí případů bez přiřazení, pokud je funkce nabízí.
Sestavte výsledek a porovnejte objem reklamací i procentní ukazatele. Samotný počet je třeba posuzovat v souvislosti s velikostí dané skupiny.
Při neobvyklém výsledku ověřte zadané termíny, návaznost opakovaných reklamací a přiřazení potřebné pro tento rozbor.
Význam výsledků
Počet reklamací představuje počet případů; Reklamované množství součet jejich množství. Hodnoty bez DPH a s DPH vycházejí z ceny zboží na reklamaci násobené množstvím.
Otevřené zahrnují všechny stavy kromě vyřízené reklamace a storna. Po termínu zahrnuje otevřené případy po termínu i případy již vyřízené pozdě. Opakované vycházejí z pořadí vyššího než 1 nebo z vazby na předchozí reklamaci. Procentní ukazatele se vztahují k počtu případů dané skupiny. Průměr dnů vyřízení používá zadané datum přijetí a skutečného vyřízení.
Úplný a podrobný popis všech skutečně dostupných sloupců obsahuje kapitola Hodnocení skladníků dle reklamací. Dostupná pole výsledku závisejí také na nastavení související evidence.
Funkce v nabídce Analýzy a sestavy → Hodnocení odpovědných osob → Hodnocení dle reklamací sestaví hodnocení reklamací podle odpovědných osob. Srovnává počet případů, reklamované množství a hodnotu, aktuální stav, dodržení termínů, opakování a dobu vyřízení.
Jak se reklamace přiřadí
Reklamace se člení podle osoby uvedené v poli Vyřídil / Ověřil na kartě reklamace. Je vhodné doplnit tuto osobu spolu s výsledkem vyřízení.
Volba období a rozsahu
Zvolte počáteční a koncové datum. Do hodnocení vstupují reklamace podle data přijetí v tomto období. Dále zkontrolujte rozsah reklamací: všechny dostupné, označené nebo vybrané filtrem. Podle konkrétního hodnocení se nabízí také rozsah souvisejícího číselníku. Výsledek respektuje přístupová omezení uživatele.
Zkontrolujte přiřazení osoby u zpracovaných případů. Podle potřeby lze zobrazit také nulové položky, aby ve výsledku zůstaly i skupiny bez reklamací. Pro porovnání opakovaných běhů používejte shodné období a rozsah.
Doporučený postup
Zkontrolujte období a výběr reklamací.
Nastavte členění a zahrnutí případů bez přiřazení, pokud je funkce nabízí.
Sestavte výsledek a porovnejte objem reklamací i procentní ukazatele. Samotný počet je třeba posuzovat v souvislosti s velikostí dané skupiny.
Při neobvyklém výsledku ověřte zadané termíny, návaznost opakovaných reklamací a přiřazení potřebné pro tento rozbor.
Význam výsledků
Počet reklamací představuje počet případů; Reklamované množství součet jejich množství. Hodnoty bez DPH a s DPH vycházejí z ceny zboží na reklamaci násobené množstvím.
Otevřené zahrnují všechny stavy kromě vyřízené reklamace a storna. Po termínu zahrnuje otevřené případy po termínu i případy již vyřízené pozdě. Opakované vycházejí z pořadí vyššího než 1 nebo z vazby na předchozí reklamaci. Procentní ukazatele se vztahují k počtu případů dané skupiny. Průměr dnů vyřízení používá zadané datum přijetí a skutečného vyřízení.
Úplný a podrobný popis všech skutečně dostupných sloupců obsahuje kapitola Hodnocení odpovědných osob dle reklamací. Dostupná pole výsledku závisejí také na nastavení související evidence.
Funkce v nabídce Analýzy a sestavy → Hodnocení skupin odběratelů → Hodnocení dle reklamací sestaví hodnocení reklamací podle skupin odběratelů. Srovnává počet případů, reklamované množství a hodnotu, aktuální stav, dodržení termínů, opakování a dobu vyřízení.
Jak se reklamace přiřadí
Členění vychází ze skupiny na aktuální kartě odběratele přiřazeného k reklamaci. Změna tohoto zařazení může ovlivnit i rozbor starších reklamací.
Volba období a rozsahu
Zvolte počáteční a koncové datum. Do hodnocení vstupují reklamace podle data přijetí v tomto období. Dále zkontrolujte rozsah reklamací: všechny dostupné, označené nebo vybrané filtrem. Podle konkrétního hodnocení se nabízí také rozsah souvisejícího číselníku. Výsledek respektuje přístupová omezení uživatele.
Lze zahrnout také případy bez skupiny odběratele. Podle potřeby lze zobrazit také nulové položky, aby ve výsledku zůstaly i skupiny bez reklamací. Pro porovnání opakovaných běhů používejte shodné období a rozsah.
Doporučený postup
Zkontrolujte období a výběr reklamací.
Nastavte členění a zahrnutí případů bez přiřazení, pokud je funkce nabízí.
Sestavte výsledek a porovnejte objem reklamací i procentní ukazatele. Samotný počet je třeba posuzovat v souvislosti s velikostí dané skupiny.
Při neobvyklém výsledku ověřte zadané termíny, návaznost opakovaných reklamací a přiřazení potřebné pro tento rozbor.
Význam výsledků
Počet reklamací představuje počet případů; Reklamované množství součet jejich množství. Hodnoty bez DPH a s DPH vycházejí z ceny zboží na reklamaci násobené množstvím.
Otevřené zahrnují všechny stavy kromě vyřízené reklamace a storna. Po termínu zahrnuje otevřené případy po termínu i případy již vyřízené pozdě. Opakované vycházejí z pořadí vyššího než 1 nebo z vazby na předchozí reklamaci. Procentní ukazatele se vztahují k počtu případů dané skupiny. Průměr dnů vyřízení používá zadané datum přijetí a skutečného vyřízení.
Úplný a podrobný popis všech skutečně dostupných sloupců obsahuje kapitola Hodnocení skupin odběratelů dle reklamací. Dostupná pole výsledku závisejí také na nastavení související evidence.
Funkce v nabídce Analýzy a sestavy → Hodnocení regionů → Hodnocení dle reklamací sestaví hodnocení reklamací podle regionů. Srovnává počet případů, reklamované množství a hodnotu, aktuální stav, dodržení termínů, opakování a dobu vyřízení.
Jak se reklamace přiřadí
Členění vychází z regionu na aktuální kartě odběratele přiřazeného k reklamaci. Změna regionu odběratele může ovlivnit i rozbor starších případů.
Volba období a rozsahu
Zvolte počáteční a koncové datum. Do hodnocení vstupují reklamace podle data přijetí v tomto období. Dále zkontrolujte rozsah reklamací: všechny dostupné, označené nebo vybrané filtrem. Podle konkrétního hodnocení se nabízí také rozsah souvisejícího číselníku. Výsledek respektuje přístupová omezení uživatele.
Lze zahrnout také případy bez regionu. Podle potřeby lze zobrazit také nulové položky, aby ve výsledku zůstaly i skupiny bez reklamací. Pro porovnání opakovaných běhů používejte shodné období a rozsah.
Doporučený postup
Zkontrolujte období a výběr reklamací.
Nastavte členění a zahrnutí případů bez přiřazení, pokud je funkce nabízí.
Sestavte výsledek a porovnejte objem reklamací i procentní ukazatele. Samotný počet je třeba posuzovat v souvislosti s velikostí dané skupiny.
Při neobvyklém výsledku ověřte zadané termíny, návaznost opakovaných reklamací a přiřazení potřebné pro tento rozbor.
Význam výsledků
Počet reklamací představuje počet případů; Reklamované množství součet jejich množství. Hodnoty bez DPH a s DPH vycházejí z ceny zboží na reklamaci násobené množstvím.
Otevřené zahrnují všechny stavy kromě vyřízené reklamace a storna. Po termínu zahrnuje otevřené případy po termínu i případy již vyřízené pozdě. Opakované vycházejí z pořadí vyššího než 1 nebo z vazby na předchozí reklamaci. Procentní ukazatele se vztahují k počtu případů dané skupiny. Průměr dnů vyřízení používá zadané datum přijetí a skutečného vyřízení.
Úplný a podrobný popis všech skutečně dostupných sloupců obsahuje kapitola Hodnocení regionů dle reklamací. Dostupná pole výsledku závisejí také na nastavení související evidence.
Funkce v nabídce Analýzy a sestavy → Hodnocení rozvozových tras → Hodnocení dle reklamací sestaví hodnocení reklamací podle rozvozových tras. Srovnává počet případů, reklamované množství a hodnotu, aktuální stav, dodržení termínů, opakování a dobu vyřízení.
Jak se reklamace přiřadí
Členění vychází z rozvozové trasy na aktuální kartě odběratele přiřazeného k reklamaci. Změna trasy odběratele může ovlivnit i rozbor starších případů.
Volba období a rozsahu
Zvolte počáteční a koncové datum. Do hodnocení vstupují reklamace podle data přijetí v tomto období. Dále zkontrolujte rozsah reklamací: všechny dostupné, označené nebo vybrané filtrem. Podle konkrétního hodnocení se nabízí také rozsah souvisejícího číselníku. Výsledek respektuje přístupová omezení uživatele.
Lze zahrnout také případy bez rozvozové trasy. Podle potřeby lze zobrazit také nulové položky, aby ve výsledku zůstaly i skupiny bez reklamací. Pro porovnání opakovaných běhů používejte shodné období a rozsah.
Doporučený postup
Zkontrolujte období a výběr reklamací.
Nastavte členění a zahrnutí případů bez přiřazení, pokud je funkce nabízí.
Sestavte výsledek a porovnejte objem reklamací i procentní ukazatele. Samotný počet je třeba posuzovat v souvislosti s velikostí dané skupiny.
Při neobvyklém výsledku ověřte zadané termíny, návaznost opakovaných reklamací a přiřazení potřebné pro tento rozbor.
Význam výsledků
Počet reklamací představuje počet případů; Reklamované množství součet jejich množství. Hodnoty bez DPH a s DPH vycházejí z ceny zboží na reklamaci násobené množstvím.
Otevřené zahrnují všechny stavy kromě vyřízené reklamace a storna. Po termínu zahrnuje otevřené případy po termínu i případy již vyřízené pozdě. Opakované vycházejí z pořadí vyššího než 1 nebo z vazby na předchozí reklamaci. Procentní ukazatele se vztahují k počtu případů dané skupiny. Průměr dnů vyřízení používá zadané datum přijetí a skutečného vyřízení.
Úplný a podrobný popis všech skutečně dostupných sloupců obsahuje kapitola Hodnocení rozvozových tras dle reklamací. Dostupná pole výsledku závisejí také na nastavení související evidence.
Funkce v nabídce Analýzy a sestavy → Hodnocení zakázek a obchod.akcí → Hodnocení dle reklamací sestaví hodnocení reklamací podle zakázek a obchodních akcí. Srovnává počet případů, reklamované množství a hodnotu, aktuální stav, dodržení termínů, opakování a dobu vyřízení.
Jak se reklamace přiřadí
Zakázka se získává z původní výdejky uvedené na reklamaci. Bez této vazby nebo bez zakázky na dokladu nelze případu přiřadit konkrétní zakázku.
Volba období a rozsahu
Zvolte počáteční a koncové datum. Do hodnocení vstupují reklamace podle data přijetí v tomto období. Dále zkontrolujte rozsah reklamací: všechny dostupné, označené nebo vybrané filtrem. Podle konkrétního hodnocení se nabízí také rozsah souvisejícího číselníku. Výsledek respektuje přístupová omezení uživatele.
Lze zahrnout také případy bez zakázky. Podle potřeby lze zobrazit také nulové položky, aby ve výsledku zůstaly i skupiny bez reklamací. Pro porovnání opakovaných běhů používejte shodné období a rozsah.
Doporučený postup
Zkontrolujte období a výběr reklamací.
Nastavte členění a zahrnutí případů bez přiřazení, pokud je funkce nabízí.
Sestavte výsledek a porovnejte objem reklamací i procentní ukazatele. Samotný počet je třeba posuzovat v souvislosti s velikostí dané skupiny.
Při neobvyklém výsledku ověřte zadané termíny, návaznost opakovaných reklamací a přiřazení potřebné pro tento rozbor.
Význam výsledků
Počet reklamací představuje počet případů; Reklamované množství součet jejich množství. Hodnoty bez DPH a s DPH vycházejí z ceny zboží na reklamaci násobené množstvím.
Otevřené zahrnují všechny stavy kromě vyřízené reklamace a storna. Po termínu zahrnuje otevřené případy po termínu i případy již vyřízené pozdě. Opakované vycházejí z pořadí vyššího než 1 nebo z vazby na předchozí reklamaci. Procentní ukazatele se vztahují k počtu případů dané skupiny. Průměr dnů vyřízení používá zadané datum přijetí a skutečného vyřízení.
Úplný a podrobný popis všech skutečně dostupných sloupců obsahuje kapitola Hodnocení zakázek a obchodních akcí dle reklamací. Dostupná pole výsledku závisejí také na nastavení související evidence.
Funkce v nabídce Analýzy a sestavy → Hodnocení cenových akcí → Hodnocení dle reklamací sestaví hodnocení reklamací podle cenových akcí. Srovnává počet případů, reklamované množství a hodnotu, aktuální stav, dodržení termínů, opakování a dobu vyřízení.
Jak se reklamace přiřadí
Členění vychází z cenových akcí u reklamované položky původní výdejky. Pro úplné přiřazení musí být reklamace spojena s původním prodejem a odpovídající položkou.
Volba období a rozsahu
Zvolte počáteční a koncové datum. Do hodnocení vstupují reklamace podle data přijetí v tomto období. Dále zkontrolujte rozsah reklamací: všechny dostupné, označené nebo vybrané filtrem. Podle konkrétního hodnocení se nabízí také rozsah souvisejícího číselníku. Výsledek respektuje přístupová omezení uživatele.
Lze zahrnout také případy bez cenové akce. Podle potřeby lze zobrazit také nulové položky, aby ve výsledku zůstaly i skupiny bez reklamací. Pro porovnání opakovaných běhů používejte shodné období a rozsah.
Doporučený postup
Zkontrolujte období a výběr reklamací.
Nastavte členění a zahrnutí případů bez přiřazení, pokud je funkce nabízí.
Sestavte výsledek a porovnejte objem reklamací i procentní ukazatele. Samotný počet je třeba posuzovat v souvislosti s velikostí dané skupiny.
Při neobvyklém výsledku ověřte zadané termíny, návaznost opakovaných reklamací a přiřazení potřebné pro tento rozbor.
Význam výsledků
Počet reklamací představuje počet případů; Reklamované množství součet jejich množství. Hodnoty bez DPH a s DPH vycházejí z ceny zboží na reklamaci násobené množstvím.
Otevřené zahrnují všechny stavy kromě vyřízené reklamace a storna. Po termínu zahrnuje otevřené případy po termínu i případy již vyřízené pozdě. Opakované vycházejí z pořadí vyššího než 1 nebo z vazby na předchozí reklamaci. Procentní ukazatele se vztahují k počtu případů dané skupiny. Průměr dnů vyřízení používá zadané datum přijetí a skutečného vyřízení.
Úplný a podrobný popis všech skutečně dostupných sloupců obsahuje kapitola Hodnocení cenových akcí dle reklamací. Dostupná pole výsledku závisejí také na nastavení související evidence.
Hodnocení srovnává reklamace podle odpovědných osob: jejich počet, množství a hodnotu, aktuální stav, překročení termínu, opakování a dobu vyřízení. Reklamace se člení podle osoby uvedené v poli Vyřídil / Ověřil na kartě reklamace. Je vhodné doplnit tuto osobu spolu s výsledkem vyřízení.
Do výpočtu vstupují případy podle data přijetí v nastaveném období a zvoleného rozsahu reklamací, například všechny, označené nebo vybrané filtrem. Zohlední se oprávnění uživatele. Ukazatele stavu vycházejí z aktuálně uložených údajů, takže se mohou změnit i ve výsledku staršího období. Zkontrolujte přiřazení osoby u zpracovaných případů.
Počet reklamací – Počet případů přijatých ve zvoleném období a zahrnutých do příslušné skupiny. Jeden případ může obsahovat více kusů zboží.
Reklamované množství – Součet reklamovaného množství zahrnutých případů. Při součtu různého zboží je třeba přihlédnout k jeho jednotkám.
Hodnota bez DPH – Součet jednotkové ceny bez DPH uvedené na reklamaci násobené reklamovaným množstvím. Náklady na spotřebovaný materiál se evidují samostatně.
Hodnota s DPH – Součet jednotkové ceny s DPH uvedené na reklamaci násobené reklamovaným množstvím.
Vyřízené – Počet zahrnutých reklamací, které mají aktuálně stav Vyřízená reklamace.
Otevřené – Počet zahrnutých reklamací se stavem odlišným od vyřízené a storno. Patří sem také čekání na dodavatele či zákazníka.
Stornované – Počet zahrnutých reklamací se stavem storno.
Po termínu – Počet případů s předpokládaným termínem, které jsou dosud otevřené po jeho uplynutí, a případů se skutečným datem vyřízení pozdějším než tento termín. Zahrnuje také již dokončené pozdní případy; bez předpokládaného termínu se případ nezapočítá.
Po termínu % – Podíl počtu případů Po termínu na celkovém Počtu reklamací v dané skupině, vyjádřený v procentech. Nižší podíl znamená méně případů překračujících zadaný termín.
Opakované – Počet případů s pořadím reklamace vyšším než 1 nebo s vyplněným číslem předchozí reklamace.
Opakované % – Podíl počtu opakovaných případů na celkovém Počtu reklamací v dané skupině, vyjádřený v procentech.
Průměr dnů vyřízení – Průměr kalendářních dnů od přijetí do skutečného vyřízení u případů s oběma vyplněnými daty. Případy bez data vyřízení do základního průměru nevstupují; úplnost dat je proto důležitá pro porovnání skupin. Při slučování řádků a v součtech se dílčí průměry váží počtem vyřízených případů.
Hodnocení srovnává reklamace podle podskladů: jejich počet, množství a hodnotu, aktuální stav, překročení termínu, opakování a dobu vyřízení. Podsklad se získává z aktuální skladové karty reklamovaného zboží. Pro toto hodnocení je potřebné přiřazené reklamované zboží.
Do výpočtu vstupují případy podle data přijetí v nastaveném období a zvoleného rozsahu reklamací, například všechny, označené nebo vybrané filtrem. Zohlední se oprávnění uživatele. Ukazatele stavu vycházejí z aktuálně uložených údajů, takže se mohou změnit i ve výsledku staršího období. Zkontrolujte rozsah zahrnutých podskladů.
Kód – Identifikace skupiny v hodnocení podskladů; umožní rozlišit jednotlivé výsledné řádky.
Název – Název skupiny v hodnocení podskladů, podle kterého lze rozpoznat výsledek.
Reklamace
Počet reklamací – Počet případů přijatých ve zvoleném období a zahrnutých do příslušné skupiny. Jeden případ může obsahovat více kusů zboží.
Reklamované množství – Součet reklamovaného množství zahrnutých případů. Při součtu různého zboží je třeba přihlédnout k jeho jednotkám.
Hodnota bez DPH – Součet jednotkové ceny bez DPH uvedené na reklamaci násobené reklamovaným množstvím. Náklady na spotřebovaný materiál se evidují samostatně.
Hodnota s DPH – Součet jednotkové ceny s DPH uvedené na reklamaci násobené reklamovaným množstvím.
Vyřízené – Počet zahrnutých reklamací, které mají aktuálně stav Vyřízená reklamace.
Otevřené – Počet zahrnutých reklamací se stavem odlišným od vyřízené a storno. Patří sem také čekání na dodavatele či zákazníka.
Stornované – Počet zahrnutých reklamací se stavem storno.
Po termínu – Počet případů s předpokládaným termínem, které jsou dosud otevřené po jeho uplynutí, a případů se skutečným datem vyřízení pozdějším než tento termín. Zahrnuje také již dokončené pozdní případy; bez předpokládaného termínu se případ nezapočítá.
Po termínu % – Podíl počtu případů Po termínu na celkovém Počtu reklamací v dané skupině, vyjádřený v procentech. Nižší podíl znamená méně případů překračujících zadaný termín.
Opakované – Počet případů s pořadím reklamace vyšším než 1 nebo s vyplněným číslem předchozí reklamace.
Opakované % – Podíl počtu opakovaných případů na celkovém Počtu reklamací v dané skupině, vyjádřený v procentech.
Průměr dnů vyřízení – Průměr kalendářních dnů od přijetí do skutečného vyřízení u případů s oběma vyplněnými daty. Případy bez data vyřízení do základního průměru nevstupují; úplnost dat je proto důležitá pro porovnání skupin. Při slučování řádků a v součtech se dílčí průměry váží počtem vyřízených případů.
Hodnocení srovnává reklamace podle provozoven: jejich počet, množství a hodnotu, aktuální stav, překročení termínu, opakování a dobu vyřízení. Členění vychází z provozovny uložené přímo na reklamaci. Dostupný rozsah závisí také na přístupových omezeních uživatele.
Do výpočtu vstupují případy podle data přijetí v nastaveném období a zvoleného rozsahu reklamací, například všechny, označené nebo vybrané filtrem. Zohlední se oprávnění uživatele. Ukazatele stavu vycházejí z aktuálně uložených údajů, takže se mohou změnit i ve výsledku staršího období. Zkontrolujte rozsah provozoven dostupných uživateli.
Název provozovny – Zobrazuje ve výsledku údaj „Název provozovny“.
Reklamace
Počet reklamací – Počet případů přijatých ve zvoleném období a zahrnutých do příslušné skupiny. Jeden případ může obsahovat více kusů zboží.
Reklamované množství – Součet reklamovaného množství zahrnutých případů. Při součtu různého zboží je třeba přihlédnout k jeho jednotkám.
Hodnota bez DPH – Součet jednotkové ceny bez DPH uvedené na reklamaci násobené reklamovaným množstvím. Náklady na spotřebovaný materiál se evidují samostatně.
Hodnota s DPH – Součet jednotkové ceny s DPH uvedené na reklamaci násobené reklamovaným množstvím.
Vyřízené – Počet zahrnutých reklamací, které mají aktuálně stav Vyřízená reklamace.
Otevřené – Počet zahrnutých reklamací se stavem odlišným od vyřízené a storno. Patří sem také čekání na dodavatele či zákazníka.
Stornované – Počet zahrnutých reklamací se stavem storno.
Po termínu – Počet případů s předpokládaným termínem, které jsou dosud otevřené po jeho uplynutí, a případů se skutečným datem vyřízení pozdějším než tento termín. Zahrnuje také již dokončené pozdní případy; bez předpokládaného termínu se případ nezapočítá.
Po termínu % – Podíl počtu případů Po termínu na celkovém Počtu reklamací v dané skupině, vyjádřený v procentech. Nižší podíl znamená méně případů překračujících zadaný termín.
Opakované – Počet případů s pořadím reklamace vyšším než 1 nebo s vyplněným číslem předchozí reklamace.
Opakované % – Podíl počtu opakovaných případů na celkovém Počtu reklamací v dané skupině, vyjádřený v procentech.
Průměr dnů vyřízení – Průměr kalendářních dnů od přijetí do skutečného vyřízení u případů s oběma vyplněnými daty. Případy bez data vyřízení do základního průměru nevstupují; úplnost dat je proto důležitá pro porovnání skupin. Při slučování řádků a v součtech se dílčí průměry váží počtem vyřízených případů.
Hodnocení srovnává reklamace podle přepravců: jejich počet, množství a hodnotu, aktuální stav, překročení termínu, opakování a dobu vyřízení. Přepravce se získává z původní výdejky uvedené na reklamaci. Bez této vazby nebo bez přepravce na dokladu nelze případu přiřadit konkrétního přepravce.
Do výpočtu vstupují případy podle data přijetí v nastaveném období a zvoleného rozsahu reklamací, například všechny, označené nebo vybrané filtrem. Zohlední se oprávnění uživatele. Ukazatele stavu vycházejí z aktuálně uložených údajů, takže se mohou změnit i ve výsledku staršího období. Lze zahrnout také případy bez přepravce.
Číslo přepravce – Zobrazuje ve výsledku údaj „Číslo přepravce“.
Název přepravce – Zobrazuje ve výsledku údaj „Název přepravce“.
Reklamace
Počet reklamací – Počet případů přijatých ve zvoleném období a zahrnutých do příslušné skupiny. Jeden případ může obsahovat více kusů zboží.
Reklamované množství – Součet reklamovaného množství zahrnutých případů. Při součtu různého zboží je třeba přihlédnout k jeho jednotkám.
Hodnota bez DPH – Součet jednotkové ceny bez DPH uvedené na reklamaci násobené reklamovaným množstvím. Náklady na spotřebovaný materiál se evidují samostatně.
Hodnota s DPH – Součet jednotkové ceny s DPH uvedené na reklamaci násobené reklamovaným množstvím.
Vyřízené – Počet zahrnutých reklamací, které mají aktuálně stav Vyřízená reklamace.
Otevřené – Počet zahrnutých reklamací se stavem odlišným od vyřízené a storno. Patří sem také čekání na dodavatele či zákazníka.
Stornované – Počet zahrnutých reklamací se stavem storno.
Po termínu – Počet případů s předpokládaným termínem, které jsou dosud otevřené po jeho uplynutí, a případů se skutečným datem vyřízení pozdějším než tento termín. Zahrnuje také již dokončené pozdní případy; bez předpokládaného termínu se případ nezapočítá.
Po termínu % – Podíl počtu případů Po termínu na celkovém Počtu reklamací v dané skupině, vyjádřený v procentech. Nižší podíl znamená méně případů překračujících zadaný termín.
Opakované – Počet případů s pořadím reklamace vyšším než 1 nebo s vyplněným číslem předchozí reklamace.
Opakované % – Podíl počtu opakovaných případů na celkovém Počtu reklamací v dané skupině, vyjádřený v procentech.
Průměr dnů vyřízení – Průměr kalendářních dnů od přijetí do skutečného vyřízení u případů s oběma vyplněnými daty. Případy bez data vyřízení do základního průměru nevstupují; úplnost dat je proto důležitá pro porovnání skupin. Při slučování řádků a v součtech se dílčí průměry váží počtem vyřízených případů.
Hodnocení srovnává reklamace podle regionů: jejich počet, množství a hodnotu, aktuální stav, překročení termínu, opakování a dobu vyřízení. Členění vychází z regionu na aktuální kartě odběratele přiřazeného k reklamaci. Změna regionu odběratele může ovlivnit i rozbor starších případů.
Do výpočtu vstupují případy podle data přijetí v nastaveném období a zvoleného rozsahu reklamací, například všechny, označené nebo vybrané filtrem. Zohlední se oprávnění uživatele. Ukazatele stavu vycházejí z aktuálně uložených údajů, takže se mohou změnit i ve výsledku staršího období. Lze zahrnout také případy bez regionu.
Kód – Identifikace skupiny v hodnocení regionů; umožní rozlišit jednotlivé výsledné řádky.
Název – Název skupiny v hodnocení regionů, podle kterého lze rozpoznat výsledek.
Reklamace
Počet reklamací – Počet případů přijatých ve zvoleném období a zahrnutých do příslušné skupiny. Jeden případ může obsahovat více kusů zboží.
Reklamované množství – Součet reklamovaného množství zahrnutých případů. Při součtu různého zboží je třeba přihlédnout k jeho jednotkám.
Hodnota bez DPH – Součet jednotkové ceny bez DPH uvedené na reklamaci násobené reklamovaným množstvím. Náklady na spotřebovaný materiál se evidují samostatně.
Hodnota s DPH – Součet jednotkové ceny s DPH uvedené na reklamaci násobené reklamovaným množstvím.
Vyřízené – Počet zahrnutých reklamací, které mají aktuálně stav Vyřízená reklamace.
Otevřené – Počet zahrnutých reklamací se stavem odlišným od vyřízené a storno. Patří sem také čekání na dodavatele či zákazníka.
Stornované – Počet zahrnutých reklamací se stavem storno.
Po termínu – Počet případů s předpokládaným termínem, které jsou dosud otevřené po jeho uplynutí, a případů se skutečným datem vyřízení pozdějším než tento termín. Zahrnuje také již dokončené pozdní případy; bez předpokládaného termínu se případ nezapočítá.
Po termínu % – Podíl počtu případů Po termínu na celkovém Počtu reklamací v dané skupině, vyjádřený v procentech. Nižší podíl znamená méně případů překračujících zadaný termín.
Opakované – Počet případů s pořadím reklamace vyšším než 1 nebo s vyplněným číslem předchozí reklamace.
Opakované % – Podíl počtu opakovaných případů na celkovém Počtu reklamací v dané skupině, vyjádřený v procentech.
Průměr dnů vyřízení – Průměr kalendářních dnů od přijetí do skutečného vyřízení u případů s oběma vyplněnými daty. Případy bez data vyřízení do základního průměru nevstupují; úplnost dat je proto důležitá pro porovnání skupin. Při slučování řádků a v součtech se dílčí průměry váží počtem vyřízených případů.
Hodnocení srovnává reklamace podle rozvozců: jejich počet, množství a hodnotu, aktuální stav, překročení termínu, opakování a dobu vyřízení. Použije se rozvozce původní výdejky. Pokud na ní není určen, vyhodnocení vychází z výchozího rozvozce přiřazeného odběrateli.
Do výpočtu vstupují případy podle data přijetí v nastaveném období a zvoleného rozsahu reklamací, například všechny, označené nebo vybrané filtrem. Zohlední se oprávnění uživatele. Ukazatele stavu vycházejí z aktuálně uložených údajů, takže se mohou změnit i ve výsledku staršího období. Lze zahrnout také případy bez rozvozce.
Číslo rozvozce – Zobrazuje ve výsledku údaj „Číslo rozvozce“.
Název rozvozce – Zobrazuje ve výsledku údaj „Název rozvozce“.
Reklamace
Počet reklamací – Počet případů přijatých ve zvoleném období a zahrnutých do příslušné skupiny. Jeden případ může obsahovat více kusů zboží.
Reklamované množství – Součet reklamovaného množství zahrnutých případů. Při součtu různého zboží je třeba přihlédnout k jeho jednotkám.
Hodnota bez DPH – Součet jednotkové ceny bez DPH uvedené na reklamaci násobené reklamovaným množstvím. Náklady na spotřebovaný materiál se evidují samostatně.
Hodnota s DPH – Součet jednotkové ceny s DPH uvedené na reklamaci násobené reklamovaným množstvím.
Vyřízené – Počet zahrnutých reklamací, které mají aktuálně stav Vyřízená reklamace.
Otevřené – Počet zahrnutých reklamací se stavem odlišným od vyřízené a storno. Patří sem také čekání na dodavatele či zákazníka.
Stornované – Počet zahrnutých reklamací se stavem storno.
Po termínu – Počet případů s předpokládaným termínem, které jsou dosud otevřené po jeho uplynutí, a případů se skutečným datem vyřízení pozdějším než tento termín. Zahrnuje také již dokončené pozdní případy; bez předpokládaného termínu se případ nezapočítá.
Po termínu % – Podíl počtu případů Po termínu na celkovém Počtu reklamací v dané skupině, vyjádřený v procentech. Nižší podíl znamená méně případů překračujících zadaný termín.
Opakované – Počet případů s pořadím reklamace vyšším než 1 nebo s vyplněným číslem předchozí reklamace.
Opakované % – Podíl počtu opakovaných případů na celkovém Počtu reklamací v dané skupině, vyjádřený v procentech.
Průměr dnů vyřízení – Průměr kalendářních dnů od přijetí do skutečného vyřízení u případů s oběma vyplněnými daty. Případy bez data vyřízení do základního průměru nevstupují; úplnost dat je proto důležitá pro porovnání skupin. Při slučování řádků a v součtech se dílčí průměry váží počtem vyřízených případů.
Hodnocení srovnává reklamace podle rozvozových tras: jejich počet, množství a hodnotu, aktuální stav, překročení termínu, opakování a dobu vyřízení. Členění vychází z rozvozové trasy na aktuální kartě odběratele přiřazeného k reklamaci. Změna trasy odběratele může ovlivnit i rozbor starších případů.
Do výpočtu vstupují případy podle data přijetí v nastaveném období a zvoleného rozsahu reklamací, například všechny, označené nebo vybrané filtrem. Zohlední se oprávnění uživatele. Ukazatele stavu vycházejí z aktuálně uložených údajů, takže se mohou změnit i ve výsledku staršího období. Lze zahrnout také případy bez rozvozové trasy.
Kód – Identifikace skupiny v hodnocení rozvozových tras; umožní rozlišit jednotlivé výsledné řádky.
Název – Název skupiny v hodnocení rozvozových tras, podle kterého lze rozpoznat výsledek.
Reklamace
Počet reklamací – Počet případů přijatých ve zvoleném období a zahrnutých do příslušné skupiny. Jeden případ může obsahovat více kusů zboží.
Reklamované množství – Součet reklamovaného množství zahrnutých případů. Při součtu různého zboží je třeba přihlédnout k jeho jednotkám.
Hodnota bez DPH – Součet jednotkové ceny bez DPH uvedené na reklamaci násobené reklamovaným množstvím. Náklady na spotřebovaný materiál se evidují samostatně.
Hodnota s DPH – Součet jednotkové ceny s DPH uvedené na reklamaci násobené reklamovaným množstvím.
Vyřízené – Počet zahrnutých reklamací, které mají aktuálně stav Vyřízená reklamace.
Otevřené – Počet zahrnutých reklamací se stavem odlišným od vyřízené a storno. Patří sem také čekání na dodavatele či zákazníka.
Stornované – Počet zahrnutých reklamací se stavem storno.
Po termínu – Počet případů s předpokládaným termínem, které jsou dosud otevřené po jeho uplynutí, a případů se skutečným datem vyřízení pozdějším než tento termín. Zahrnuje také již dokončené pozdní případy; bez předpokládaného termínu se případ nezapočítá.
Po termínu % – Podíl počtu případů Po termínu na celkovém Počtu reklamací v dané skupině, vyjádřený v procentech. Nižší podíl znamená méně případů překračujících zadaný termín.
Opakované – Počet případů s pořadím reklamace vyšším než 1 nebo s vyplněným číslem předchozí reklamace.
Opakované % – Podíl počtu opakovaných případů na celkovém Počtu reklamací v dané skupině, vyjádřený v procentech.
Průměr dnů vyřízení – Průměr kalendářních dnů od přijetí do skutečného vyřízení u případů s oběma vyplněnými daty. Případy bez data vyřízení do základního průměru nevstupují; úplnost dat je proto důležitá pro porovnání skupin. Při slučování řádků a v součtech se dílčí průměry váží počtem vyřízených případů.
Hodnocení srovnává reklamace podle skladníků: jejich počet, množství a hodnotu, aktuální stav, překročení termínu, opakování a dobu vyřízení. Skladník se získává z původní výdejky uvedené na reklamaci. Bez této vazby nebo bez skladníka na dokladu nelze případu přiřadit konkrétního skladníka.
Do výpočtu vstupují případy podle data přijetí v nastaveném období a zvoleného rozsahu reklamací, například všechny, označené nebo vybrané filtrem. Zohlední se oprávnění uživatele. Ukazatele stavu vycházejí z aktuálně uložených údajů, takže se mohou změnit i ve výsledku staršího období. Lze zahrnout také případy bez skladníka.
Kód – Identifikace skupiny v hodnocení skladníků; umožní rozlišit jednotlivé výsledné řádky.
Název – Název skupiny v hodnocení skladníků, podle kterého lze rozpoznat výsledek.
Reklamace
Počet reklamací – Počet případů přijatých ve zvoleném období a zahrnutých do příslušné skupiny. Jeden případ může obsahovat více kusů zboží.
Reklamované množství – Součet reklamovaného množství zahrnutých případů. Při součtu různého zboží je třeba přihlédnout k jeho jednotkám.
Hodnota bez DPH – Součet jednotkové ceny bez DPH uvedené na reklamaci násobené reklamovaným množstvím. Náklady na spotřebovaný materiál se evidují samostatně.
Hodnota s DPH – Součet jednotkové ceny s DPH uvedené na reklamaci násobené reklamovaným množstvím.
Vyřízené – Počet zahrnutých reklamací, které mají aktuálně stav Vyřízená reklamace.
Otevřené – Počet zahrnutých reklamací se stavem odlišným od vyřízené a storno. Patří sem také čekání na dodavatele či zákazníka.
Stornované – Počet zahrnutých reklamací se stavem storno.
Po termínu – Počet případů s předpokládaným termínem, které jsou dosud otevřené po jeho uplynutí, a případů se skutečným datem vyřízení pozdějším než tento termín. Zahrnuje také již dokončené pozdní případy; bez předpokládaného termínu se případ nezapočítá.
Po termínu % – Podíl počtu případů Po termínu na celkovém Počtu reklamací v dané skupině, vyjádřený v procentech. Nižší podíl znamená méně případů překračujících zadaný termín.
Opakované – Počet případů s pořadím reklamace vyšším než 1 nebo s vyplněným číslem předchozí reklamace.
Opakované % – Podíl počtu opakovaných případů na celkovém Počtu reklamací v dané skupině, vyjádřený v procentech.
Průměr dnů vyřízení – Průměr kalendářních dnů od přijetí do skutečného vyřízení u případů s oběma vyplněnými daty. Případy bez data vyřízení do základního průměru nevstupují; úplnost dat je proto důležitá pro porovnání skupin. Při slučování řádků a v součtech se dílčí průměry váží počtem vyřízených případů.
Hodnocení srovnává reklamace podle sortimentů: jejich počet, množství a hodnotu, aktuální stav, překročení termínu, opakování a dobu vyřízení. Sortiment se získává z aktuální skladové karty reklamovaného zboží. Změna sortimentu této karty může ovlivnit i rozbor starších reklamací.
Do výpočtu vstupují případy podle data přijetí v nastaveném období a zvoleného rozsahu reklamací, například všechny, označené nebo vybrané filtrem. Zohlední se oprávnění uživatele. Ukazatele stavu vycházejí z aktuálně uložených údajů, takže se mohou změnit i ve výsledku staršího období. Lze zahrnout také zboží bez sortimentu.
Kód – Identifikace skupiny v hodnocení sortimentů; umožní rozlišit jednotlivé výsledné řádky.
Název – Název skupiny v hodnocení sortimentů, podle kterého lze rozpoznat výsledek.
Reklamace
Počet reklamací – Počet případů přijatých ve zvoleném období a zahrnutých do příslušné skupiny. Jeden případ může obsahovat více kusů zboží.
Reklamované množství – Součet reklamovaného množství zahrnutých případů. Při součtu různého zboží je třeba přihlédnout k jeho jednotkám.
Hodnota bez DPH – Součet jednotkové ceny bez DPH uvedené na reklamaci násobené reklamovaným množstvím. Náklady na spotřebovaný materiál se evidují samostatně.
Hodnota s DPH – Součet jednotkové ceny s DPH uvedené na reklamaci násobené reklamovaným množstvím.
Vyřízené – Počet zahrnutých reklamací, které mají aktuálně stav Vyřízená reklamace.
Otevřené – Počet zahrnutých reklamací se stavem odlišným od vyřízené a storno. Patří sem také čekání na dodavatele či zákazníka.
Stornované – Počet zahrnutých reklamací se stavem storno.
Po termínu – Počet případů s předpokládaným termínem, které jsou dosud otevřené po jeho uplynutí, a případů se skutečným datem vyřízení pozdějším než tento termín. Zahrnuje také již dokončené pozdní případy; bez předpokládaného termínu se případ nezapočítá.
Po termínu % – Podíl počtu případů Po termínu na celkovém Počtu reklamací v dané skupině, vyjádřený v procentech. Nižší podíl znamená méně případů překračujících zadaný termín.
Opakované – Počet případů s pořadím reklamace vyšším než 1 nebo s vyplněným číslem předchozí reklamace.
Opakované % – Podíl počtu opakovaných případů na celkovém Počtu reklamací v dané skupině, vyjádřený v procentech.
Průměr dnů vyřízení – Průměr kalendářních dnů od přijetí do skutečného vyřízení u případů s oběma vyplněnými daty. Případy bez data vyřízení do základního průměru nevstupují; úplnost dat je proto důležitá pro porovnání skupin. Při slučování řádků a v součtech se dílčí průměry váží počtem vyřízených případů.
Funkce v nabídce Analýzy a sestavy → Hodnocení reklamací a servisu → Hodnocení zakázek / obch.akcí dle reklamací sestaví hodnocení reklamací podle zakázek a obchodních akcí. Srovnává počet případů, reklamované množství a hodnotu, aktuální stav, dodržení termínů, opakování a dobu vyřízení.
Jak se reklamace přiřadí
Zakázka se získává z původní výdejky uvedené na reklamaci. Bez této vazby nebo bez zakázky na dokladu nelze případu přiřadit konkrétní zakázku.
Volba období a rozsahu
Zvolte počáteční a koncové datum. Do hodnocení vstupují reklamace podle data přijetí v tomto období. Dále zkontrolujte rozsah reklamací: všechny dostupné, označené nebo vybrané filtrem. Podle konkrétního hodnocení se nabízí také rozsah souvisejícího číselníku. Výsledek respektuje přístupová omezení uživatele.
Lze zahrnout také případy bez zakázky. Podle potřeby lze zobrazit také nulové položky, aby ve výsledku zůstaly i skupiny bez reklamací. Pro porovnání opakovaných běhů používejte shodné období a rozsah.
Doporučený postup
Zkontrolujte období a výběr reklamací.
Nastavte členění a zahrnutí případů bez přiřazení, pokud je funkce nabízí.
Sestavte výsledek a porovnejte objem reklamací i procentní ukazatele. Samotný počet je třeba posuzovat v souvislosti s velikostí dané skupiny.
Při neobvyklém výsledku ověřte zadané termíny, návaznost opakovaných reklamací a přiřazení potřebné pro tento rozbor.
Význam výsledků
Počet reklamací představuje počet případů; Reklamované množství součet jejich množství. Hodnoty bez DPH a s DPH vycházejí z ceny zboží na reklamaci násobené množstvím.
Otevřené zahrnují všechny stavy kromě vyřízené reklamace a storna. Po termínu zahrnuje otevřené případy po termínu i případy již vyřízené pozdě. Opakované vycházejí z pořadí vyššího než 1 nebo z vazby na předchozí reklamaci. Procentní ukazatele se vztahují k počtu případů dané skupiny. Průměr dnů vyřízení používá zadané datum přijetí a skutečného vyřízení.
Úplný a podrobný popis všech skutečně dostupných sloupců obsahuje kapitola Hodnocení zakázek a obchodních akcí dle reklamací. Dostupná pole výsledku závisejí také na nastavení související evidence.
Hodnocení srovnává reklamace podle zakázek a obchodních akcí: jejich počet, množství a hodnotu, aktuální stav, překročení termínu, opakování a dobu vyřízení. Zakázka se získává z původní výdejky uvedené na reklamaci. Bez této vazby nebo bez zakázky na dokladu nelze případu přiřadit konkrétní zakázku.
Do výpočtu vstupují případy podle data přijetí v nastaveném období a zvoleného rozsahu reklamací, například všechny, označené nebo vybrané filtrem. Zohlední se oprávnění uživatele. Ukazatele stavu vycházejí z aktuálně uložených údajů, takže se mohou změnit i ve výsledku staršího období. Lze zahrnout také případy bez zakázky.
Kód – Identifikace skupiny v hodnocení zakázek a obchodních akcí; umožní rozlišit jednotlivé výsledné řádky.
Název – Název skupiny v hodnocení zakázek a obchodních akcí, podle kterého lze rozpoznat výsledek.
Reklamace
Počet reklamací – Počet případů přijatých ve zvoleném období a zahrnutých do příslušné skupiny. Jeden případ může obsahovat více kusů zboží.
Reklamované množství – Součet reklamovaného množství zahrnutých případů. Při součtu různého zboží je třeba přihlédnout k jeho jednotkám.
Hodnota bez DPH – Součet jednotkové ceny bez DPH uvedené na reklamaci násobené reklamovaným množstvím. Náklady na spotřebovaný materiál se evidují samostatně.
Hodnota s DPH – Součet jednotkové ceny s DPH uvedené na reklamaci násobené reklamovaným množstvím.
Vyřízené – Počet zahrnutých reklamací, které mají aktuálně stav Vyřízená reklamace.
Otevřené – Počet zahrnutých reklamací se stavem odlišným od vyřízené a storno. Patří sem také čekání na dodavatele či zákazníka.
Stornované – Počet zahrnutých reklamací se stavem storno.
Po termínu – Počet případů s předpokládaným termínem, které jsou dosud otevřené po jeho uplynutí, a případů se skutečným datem vyřízení pozdějším než tento termín. Zahrnuje také již dokončené pozdní případy; bez předpokládaného termínu se případ nezapočítá.
Po termínu % – Podíl počtu případů Po termínu na celkovém Počtu reklamací v dané skupině, vyjádřený v procentech. Nižší podíl znamená méně případů překračujících zadaný termín.
Opakované – Počet případů s pořadím reklamace vyšším než 1 nebo s vyplněným číslem předchozí reklamace.
Opakované % – Podíl počtu opakovaných případů na celkovém Počtu reklamací v dané skupině, vyjádřený v procentech.
Průměr dnů vyřízení – Průměr kalendářních dnů od přijetí do skutečného vyřízení u případů s oběma vyplněnými daty. Případy bez data vyřízení do základního průměru nevstupují; úplnost dat je proto důležitá pro porovnání skupin. Při slučování řádků a v součtech se dílčí průměry váží počtem vyřízených případů.
Hodnocení srovnává reklamace podle zboží: jejich počet, množství a hodnotu, aktuální stav, překročení termínu, opakování a dobu vyřízení. Výsledek srovnává reklamace jednotlivého zboží. Přiřazení vychází z reklamované skladové položky a její podkarty; navázané údaje skladové karty popisují její aktuální stav.
Do výpočtu vstupují případy podle data přijetí v nastaveném období a zvoleného rozsahu reklamací, například všechny, označené nebo vybrané filtrem. Zohlední se oprávnění uživatele. Ukazatele stavu vycházejí z aktuálně uložených údajů, takže se mohou změnit i ve výsledku staršího období. Podle dostupné evidence lze volit zahrnutí sad a kompletů, rozpis podkaret, rozlišování podskladů a omezení na určité podsklady.
Zboží - Název podskladu – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Název podskladu“.
Zboží - Typ podskladu – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Typ podskladu“.
Zboží - Provozovna – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Provozovna“.
Zboží - Typ zboží – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Typ zboží“.
Zboží - Sortiment – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Sortiment“.
Zboží - Sortiment název – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Sortiment název“.
Zboží - Sortiment celý název – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Sortiment celý název“.
Zboží - Výrobce – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Výrobce“.
Zboží - Výrobce název – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Výrobce název“.
Zboží - Cenová skupina – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Cenová skupina“.
Zboží - Cenová skupina název – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Cenová skupina název“.
Zboží - Položkové slevy – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Položkové slevy“.
Zboží - Položkové slevy název – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Položkové slevy název“.
Ostatní údaje
Číslo – Zobrazuje ve výsledku údaj „Číslo“.
Podsklad – Zobrazuje ve výsledku údaj „Podsklad“.
Číslo zboží – Zobrazuje ve výsledku údaj „Číslo zboží“.
Název zboží – Zobrazuje ve výsledku údaj „Název zboží“.
Počet balení – Zobrazuje ve výsledku údaj „Počet balení“.
Počet balení + kusů – Zobrazuje ve výsledku údaj „Počet balení + kusů“.
Počet palet – Zobrazuje ve výsledku údaj „Počet palet“.
Počet alt. jedn. – Zobrazuje ve výsledku údaj „Počet alt. jedn.“.
Počet palet + balení + kusů – Zobrazuje ve výsledku údaj „Počet palet + balení + kusů“.
Hmotnost [kg] – Zobrazuje ve výsledku údaj „Hmotnost [kg]“.
Objem [m3] – Zobrazuje ve výsledku údaj „Objem [m3]“.
Reklamace
Počet reklamací – Počet případů přijatých ve zvoleném období a zahrnutých do příslušné skupiny. Jeden případ může obsahovat více kusů zboží.
Reklamované množství – Součet reklamovaného množství zahrnutých případů. Při součtu různého zboží je třeba přihlédnout k jeho jednotkám.
Hodnota bez DPH – Součet jednotkové ceny bez DPH uvedené na reklamaci násobené reklamovaným množstvím. Náklady na spotřebovaný materiál se evidují samostatně.
Hodnota s DPH – Součet jednotkové ceny s DPH uvedené na reklamaci násobené reklamovaným množstvím.
Vyřízené – Počet zahrnutých reklamací, které mají aktuálně stav Vyřízená reklamace.
Otevřené – Počet zahrnutých reklamací se stavem odlišným od vyřízené a storno. Patří sem také čekání na dodavatele či zákazníka.
Stornované – Počet zahrnutých reklamací se stavem storno.
Po termínu – Počet případů s předpokládaným termínem, které jsou dosud otevřené po jeho uplynutí, a případů se skutečným datem vyřízení pozdějším než tento termín. Zahrnuje také již dokončené pozdní případy; bez předpokládaného termínu se případ nezapočítá.
Po termínu % – Podíl počtu případů Po termínu na celkovém Počtu reklamací v dané skupině, vyjádřený v procentech. Nižší podíl znamená méně případů překračujících zadaný termín.
Opakované – Počet případů s pořadím reklamace vyšším než 1 nebo s vyplněným číslem předchozí reklamace.
Opakované % – Podíl počtu opakovaných případů na celkovém Počtu reklamací v dané skupině, vyjádřený v procentech.
Průměr dnů vyřízení – Průměr kalendářních dnů od přijetí do skutečného vyřízení u případů s oběma vyplněnými daty. Případy bez data vyřízení do základního průměru nevstupují; úplnost dat je proto důležitá pro porovnání skupin. Při slučování řádků a v součtech se dílčí průměry váží počtem vyřízených případů.
Údaje z karty zboží|Názvy zboží
Zboží - Název zboží 2 – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Název zboží 2“.
Zboží - Název zboží 3 – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Název zboží 3“.
Zboží - Název zboží v eshopu – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Název zboží v eshopu“.
Údaje z karty zboží|Sazby a poplatky
Zboží - Sazba DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Sazba DPH“.
Zboží - Typ sazby DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Typ sazby DPH“.
Zboží - Spotřební daň – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Spotřební daň“.
Zboží - Recyklační příspěvek – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Recyklační příspěvek“.
Údaje z karty zboží|Nákupní ceny
Zboží - Nákupní cena - bez DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Nákupní cena - bez DPH“.
Zboží - Nákupní cena - s DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Nákupní cena - s DPH“.
Zboží - Poslední NC - bez DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Poslední NC - bez DPH“.
Zboží - Poslední NC - s DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Poslední NC - s DPH“.
Zboží - Aktuální NC dodavatele - bez DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Aktuální NC dodavatele - bez DPH“.
Zboží - Aktuální NC dodavatele - s DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Aktuální NC dodavatele - s DPH“.
Zboží - NC + min.marže - bez DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - NC + min.marže - bez DPH“.
Zboží - NC + min.marže - s DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - NC + min.marže - s DPH“.
Zboží - Rozdíl poslední a Ø NC – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Rozdíl poslední a Ø NC“.
Údaje z karty zboží|Kalkulační ceny
Zboží - Kalkulační cena - bez DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Kalkulační cena - bez DPH“.
Zboží - Kalkulační cena - s DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Kalkulační cena - s DPH“.
Údaje z karty zboží|Základní prodejní ceníky
Zboží - PC-A - bez DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - PC-A - bez DPH“.
Zboží - PC-A - s DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - PC-A - s DPH“.
Zboží - PC-B - bez DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - PC-B - bez DPH“.
Zboží - PC-B - s DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - PC-B - s DPH“.
Zboží - PC-C - bez DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - PC-C - bez DPH“.
Zboží - PC-C - s DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - PC-C - s DPH“.
Zboží - PC-D - bez DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - PC-D - bez DPH“.
Zboží - PC-D - s DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - PC-D - s DPH“.
Údaje z karty zboží|Základní ceníky v jiné měně
Zboží - PC-1 [] - bez DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - PC-1 [] - bez DPH“.
Zboží - PC-1 [] - s DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - PC-1 [] - s DPH“.
Zboží - PC-2 [] - bez DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - PC-2 [] - bez DPH“.
Zboží - PC-2 [] - s DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - PC-2 [] - s DPH“.
Zboží - PC-3 [] - bez DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - PC-3 [] - bez DPH“.
Zboží - PC-3 [] - s DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - PC-3 [] - s DPH“.
Zboží - PC-4 [] - bez DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - PC-4 [] - bez DPH“.
Zboží - PC-4 [] - s DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - PC-4 [] - s DPH“.
Zboží - PC-5 [] - bez DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - PC-5 [] - bez DPH“.
Zboží - PC-5 [] - s DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - PC-5 [] - s DPH“.
Zboží - PC-6 [] - bez DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - PC-6 [] - bez DPH“.
Zboží - PC-6 [] - s DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - PC-6 [] - s DPH“.
Údaje z karty zboží|Ceník vybraného odběratele
Zboží - Vybrat ceník - bez DPH – Ceník odběratele = Cena vypočtená podle ceníku vybraného odběratele při výběru zboží pro doklad
Zboží - Vybrat ceník - s DPH – Ceník odběratele = Cena vypočtená podle ceníku vybraného odběratele při výběru zboží pro doklad
Údaje z karty zboží|Běžné nebo doporučené ceny
Zboží - Běžná / Doporučená PC - bez DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Běžná / Doporučená PC - bez DPH“.
Zboží - Běžná / Doporučená PC - s DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Běžná / Doporučená PC - s DPH“.
Údaje z karty zboží|Cena v e-shopu
Zboží - PC v eshopu - bez DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - PC v eshopu - bez DPH“.
Zboží - PC v eshopu - s DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - PC v eshopu - s DPH“.
Údaje z karty zboží|Množství zboží
Zboží - Stav na skladě – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Stav na skladě“.
Zboží - Stav v ostatních podskladech – Stav ostatních podskladů = Součet stavu stejného zboží na ostatních podskladech U neprodejních podskladů se aktuální podsklad neodečítá
Zboží - Stav ve všech podskladech – Stav všech podskladů = Součet stavu stejného zboží za všechny podsklady
Zboží - Evidenční stav zboží – Evidenční stav = Stav na skladě + Množství na příjemkách a převodkách, které ještě nebylo fyzicky naskladněné
Zboží - Množství na cestě – Bude naskladněno = Množství z příjemek a převodek, které jsou vystavené, ale ještě nebyly fyzicky naskladněné
Zboží - Množství v expedici – Bude vyskladněno = Množství z výdejek a převodek, které jsou vystavené, ale ještě nebyly fyzicky vyskladněné
Zboží - Rezervováno – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Rezervováno“.
Zboží - Objednáno u dodavatele – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Objednáno u dodavatele“.
Zboží - Budoucí stav – Budoucí stav = Stav na skladě + Objednáno − Rezervováno + Bude fyzicky naskladněno − Bude fyzicky vyskladněno
Zboží - K expedici (stav-rezervace) – Množství k expedici = Stav na skladě − Rezervované množství − Bude fyzicky vyskladněno
Zboží - Expedováno celkem – Expedované množství = Množství použité pro výpočet prognózy zásob
Zboží - Jedn. – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Jedn.“.
Zboží - Skladem (ano/ne) – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Skladem (ano/ne)“.
Zboží - K expedici (ano/ne) – Skladem k expedici = Ano, pokud je množství k expedici větší než nula
Údaje z karty zboží|Počty balení na skladě
Zboží - Počet balení – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Počet balení“.
Zboží - Počet balení + kusů – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Počet balení + kusů“.
Zboží - Počet palet – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Počet palet“.
Zboží - Počet palet + kusů – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Počet palet + kusů“.
Zboží - Počet alt. jedn. – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Počet alt. jedn.“.
Zboží - Počet alt. jedn. + kusů – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Počet alt. jedn. + kusů“.
Zboží - Počet palet + balení + kusů – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Počet palet + balení + kusů“.
Údaje z karty zboží|Údaje od dodavatele
Zboží - Dodavatelské číslo zboží – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Dodavatelské číslo zboží“.
Zboží - Skladem u dodavatele – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Skladem u dodavatele“.
Zboží - Dodavatel expeduje do x dnů – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Dodavatel expeduje do x dnů“.
Zboží - Termín příštího naskladnění – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Termín příštího naskladnění“.
Údaje z karty zboží|Nejvýhodnější dodavatel
Zboží - Nejvýhodnější dodavatel - Název – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Nejvýhodnější dodavatel - Název“.
Zboží - Nejvýhodnější dodavatel - IČ – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Nejvýhodnější dodavatel - IČ“.
Zboží - Nejvýhodnější dodavatel - pobočka – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Nejvýhodnější dodavatel - pobočka“.
Údaje z karty zboží|Nastavení expedovatelného množství
Zboží - Min. expedovatelné množství – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Min. expedovatelné množství“.
Zboží - Min. exp. jednotka – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Min. exp. jednotka“.
Zboží - Max. expedovatelné množství – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Max. expedovatelné množství“.
Zboží - Max. exp. jednotka – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Max. exp. jednotka“.
Zboží - Expedovat po celých baleních – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Expedovat po celých baleních“.
Údaje z karty zboží|Nastavení objednatelného množství
Zboží - Min. objednatelné množství – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Min. objednatelné množství“.
Zboží - Min. obj. jednotka – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Min. obj. jednotka“.
Zboží - Objednávat po celých baleních – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Objednávat po celých baleních“.
Údaje z karty zboží|Zásoba
Zboží - Zásoba na dny – Zásoba na dny = Aktuální skladová zásoba / Průměrná denní expedice za sledované období
Zboží - Zásoba - min. – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Zásoba - min.“.
Zboží - Zásoba - opt. – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Zásoba - opt.“.
Zboží - Zásoba - max. – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Zásoba - max.“.
Údaje z karty zboží|Balení
Zboží - Množ. v balení – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Množ. v balení“.
Zboží - Množ. na paletě – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Množ. na paletě“.
Zboží - Množ. v alt. jednotce – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Množ. v alt. jednotce“.
Zboží - Alt. jednotka – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Alt. jednotka“.
Údaje z karty zboží|Hmotnost a rozměry
Zboží - Hmotnost [kg] – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Hmotnost [kg]“.
Zboží - Objem [m3] – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Objem [m3]“.
Zboží - Rozměry [cm] – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Rozměry [cm]“.
Zboží - Šířka [cm] – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Šířka [cm]“.
Zboží - Výška [cm] – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Výška [cm]“.
Zboží - Hloubka [cm] – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Hloubka [cm]“.
Údaje z karty zboží|Čárové/QR kódy
Zboží - Čárový kód – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Čárový kód“.
Zboží - Čárový kód balení – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Čárový kód balení“.
Zboží - Čárový kód palety – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Čárový kód palety“.
Údaje z karty zboží|Rabat
Zboží - Rabat - PC-A – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Rabat - PC-A“.
Zboží - Rabat - PC-B – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Rabat - PC-B“.
Zboží - Rabat - PC-C – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Rabat - PC-C“.
Zboží - Rabat - PC-D – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Rabat - PC-D“.
Údaje z karty zboží|Marže
Zboží - Marže - PC-A – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Marže - PC-A“.
Zboží - Marže - PC-B – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Marže - PC-B“.
Zboží - Marže - PC-C – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Marže - PC-C“.
Zboží - Marže - PC-D – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Marže - PC-D“.
Zboží - Minimální marže – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Minimální marže“.
Údaje z karty zboží|Zisk na jedn.
Zboží - Zisk - PC-A – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Zisk - PC-A“.
Zboží - Zisk - PC-B – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Zisk - PC-B“.
Zboží - Zisk - PC-C – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Zisk - PC-C“.
Zboží - Zisk - PC-D – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Zisk - PC-D“.
Údaje z karty zboží|Celkové hodnoty
Zboží - Celkem - NC bez DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Celkem - NC bez DPH“.
Zboží - Celkem - PC-A bez DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Celkem - PC-A bez DPH“.
Zboží - Celkem - PC-B bez DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Celkem - PC-B bez DPH“.
Zboží - Celkem - PC-C bez DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Celkem - PC-C bez DPH“.
Zboží - Celkem - PC-D bez DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Celkem - PC-D bez DPH“.
Údaje z karty zboží|Měrné ceny
Zboží - Měrná jednotka – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Měrná jednotka“.
Zboží - Koeficient měrné jednotky – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Koeficient měrné jednotky“.
Zboží - Měrná cena - MC-A bez DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Měrná cena - MC-A bez DPH“.
Zboží - Měrná cena - MC-B bez DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Měrná cena - MC-B bez DPH“.
Zboží - Měrná cena - MC-C bez DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Měrná cena - MC-C bez DPH“.
Zboží - Měrná cena - MC-D bez DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Měrná cena - MC-D bez DPH“.
Zboží - Měrná cena - MC-A s DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Měrná cena - MC-A s DPH“.
Zboží - Měrná cena - MC-B s DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Měrná cena - MC-B s DPH“.
Zboží - Měrná cena - MC-C s DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Měrná cena - MC-C s DPH“.
Zboží - Měrná cena - MC-D s DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Měrná cena - MC-D s DPH“.
Zboží - Měrná cena - Maloobchod bez DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Měrná cena - Maloobchod bez DPH“.
Zboží - Měrná cena - Maloobchod s DPH – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Měrná cena - Maloobchod s DPH“.
Údaje z karty zboží|Nastavení a vlastnosti
Zboží - Členit kartu na podkarty – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Členit kartu na podkarty“.
Zboží - Nesledovat stav na skladě – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Nesledovat stav na skladě“.
Zboží - Více sazeb DPH při prodeji – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Více sazeb DPH při prodeji“.
Zboží - Variabilní název zboží – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Variabilní název zboží“.
Zboží - Poskytovat na zboží celkové slevy – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Poskytovat na zboží celkové slevy“.
Zboží - Zákaz prodeje zboží – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Zákaz prodeje zboží“.
Zboží - Zákaz příjmu zboží – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Zákaz příjmu zboží“.
Zboží - Zákaz objednávání u dodavatelů – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Zákaz objednávání u dodavatelů“.
Zboží - Zákaz inventurování zboží – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Zákaz inventurování zboží“.
Zboží - Nabízet jako vzor – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Nabízet jako vzor“.
Zboží - Zahrnovat do dealerských provizí – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Zahrnovat do dealerských provizí“.
Zboží - Nepřidělovat body do bod. systému – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Nepřidělovat body do bod. systému“.
Zboží - Zboží má připojené položky – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Zboží má připojené položky“.
Zboží - Nekontrolovat PC < NC a < min. marže – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Nekontrolovat PC < NC a < min. marže“.
Zboží - Doprava vždy zdarma – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Doprava vždy zdarma“.
Údaje z karty zboží|Stádia prodeje zboží
Zboží - Připravujeme – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Připravujeme“.
Zboží - Novinka – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Novinka“.
Zboží - Dostupnost na dotaz – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Dostupnost na dotaz“.
Zboží - Doprodej – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Doprodej“.
Zboží - Výprodej – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Výprodej“.
Zboží - Likvidace skladu – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Likvidace skladu“.
Zboží - Prodej ukončen – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Prodej ukončen“.
Údaje z karty zboží|Hlavní obrázek zboží
Zboží - Název obrázku – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Název obrázku“.
Zboží - Cesta k obrázku – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Cesta k obrázku“.
Zboží - Název obrázku včetně složky – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Název obrázku včetně složky“.
Údaje z karty zboží|Váš e-shop
Zboží - Prodej v eshopu – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Prodej v eshopu“.
Zboží - Odkaz na zboží v eshopu – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Odkaz na zboží v eshopu“.
Údaje z karty zboží|Vratné obaly
Zboží - Jedn. množství v obalu – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Jedn. množství v obalu“.
Zboží - Množství zboží v obalu – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Množství zboží v obalu“.
Údaje z karty zboží|Intrastat
Zboží - Intrastat - Kód zboží – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Intrastat - Kód zboží“.
Zboží - Intrastat - Země – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Intrastat - Země“.
Zboží - Intrastat - Hmotnost – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Intrastat - Hmotnost“.
Zboží - Intrastat - Doplň. jednotka – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Intrastat - Doplň. jednotka“.
Zboží - Intrastat - Doplň. množství – Zobrazuje ve výsledku údaj „Zboží - Intrastat - Doplň. množství“.
Intrastat
Údaje z karty zboží|Systémové údaje
Zboží - Datum založení – Datum a čas, kdy byl záznam založen v databázi. Vyplňuje se automaticky při vytvoření záznamu.
Zboží - Čas založení – Datum a čas, kdy byl záznam založen v databázi. Vyplňuje se automaticky při vytvoření záznamu.
Zboží - Datum změny – Datum a čas poslední uložené změny záznamu. Vyplňuje se automaticky při uložení změn.
Zboží - Čas změny – Datum a čas poslední uložené změny záznamu. Vyplňuje se automaticky při uložení změn.
Zboží - Zaevidoval – Uživatel, pod kterým byl záznam založen nebo zaevidován.
Zboží - Neaktivní – Záznam je neaktivní. Zůstává v databázi kvůli historii a návaznostem, ale běžně se nenabízí pro novou práci
Zboží - Importováno – Příznak, že záznam vznikl importem z externího zdroje.
Zboží - První příjem – Datum prvního fyzického příjmu zboží na sklad. Používá se jako začátek období pro výpočet prodejnosti a zásoby na dny
Evidence „Neuhrazené daň. doklady“ v části „Evidence a Přiznání k DPH“ zobrazuje daňové doklady a vykazované částky pro vyhledání, kontrolu a navazující práci.
Umístění v menu
Analýzy a sestavy › Evidence a Přiznání k DPH › Neuhrazené daň. doklady
Postup
Použijte hledání, řazení nebo filtr, otevřete požadovaný záznam a před spuštěním hromadné akce zkontrolujte označený rozsah.
Údaje a volby
Ostatní údaje
Výběr – Označuje záznam pro hromadnou operaci nebo pro převzetí do navazujícího okna.
Interní číslo – Sloupec Interní číslo identifikuje nebo pořadově označuje záznam v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; podle hodnoty lze dohledat správnou položku.
Var. symbol – Uvádí variabilní symbol platby; podle něj program páruje úhradu s příslušnou fakturou nebo jiným dokladem.
Konst. symbol – Uvádí konstantní symbol platby, který vyjadřuje její účel a přebírá se do platebních údajů dokladu.
Provozovna – Provozovna, ke které je záznam přiřazen; podle tohoto údaje lze oddělit a filtrovat doklady nebo číselníkové hodnoty jednotlivých poboček.
Dodavatelské číslo – Sloupec Dodavatelské číslo identifikuje nebo pořadově označuje záznam v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; podle hodnoty lze dohledat správnou položku.
Bankovní účet – Určuje banku nebo číslo účtu pro práci se záznamem „Neuhrazené daň. doklady“ v části „Ostatní údaje“; údaj se přebírá do příkazů k úhradě a dokladů.
Typ dokladu – Zařazuje záznam do typu „Typ dokladu“ pro práci se záznamem „Neuhrazené daň. doklady“ v části „Ostatní údaje“; zvolený typ určuje další způsob zpracování a dostupné návaznosti.
Daňový doklad – Rozlišuje záznamy, u kterých platí vlastnost „Daňový doklad“.
Název partnera – Sloupec Název partnera zobrazuje pojmenování, podle kterého obsluha rozliší záznam v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“ a v navazujících výběrech.
Dodavatel – Číslo – Sloupec Dodavatel – Číslo identifikuje nebo pořadově označuje záznam v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; podle hodnoty lze dohledat správnou položku.
IČ – V přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“ identifikuje IČ obchodního partnera nebo provozovnu.
Pobočka – Určuje skladové místo nebo provozovnu, ve které probíhá práci se záznamem „Neuhrazené daň. doklady“ v části „Ostatní údaje“; tím vymezuje zásobu a odpovědnost daného záznamu.
DIČ partnera – V přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“ uvádí DIČ partnera daňovou identifikaci obchodního partnera.
Plátce DPH – Sloupec Plátce DPH zpřesňuje daňovou sazbu, základ nebo část DPH u záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“.
Dodavatel – Adresa – Sloupec Dodavatel – Adresa upřesňuje adresu používanou u záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“ pro doklady, dopravu nebo komunikaci.
Dodavatel – Ulice – Sloupec Dodavatel – Ulice upřesňuje adresu používanou u záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“ pro doklady, dopravu nebo komunikaci.
Dodavatel – Město – Sloupec Dodavatel – Město upřesňuje adresu používanou u záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“ pro doklady, dopravu nebo komunikaci.
Dodavatel – PSČ – Sloupec Dodavatel – PSČ upřesňuje adresu používanou u záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“ pro doklady, dopravu nebo komunikaci.
Dodavatel – Země – Sloupec Dodavatel – Země upřesňuje adresu používanou u záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“ pro doklady, dopravu nebo komunikaci.
Kontaktní osoba – Obsahuje kontaktní spojení používané pro práci se záznamem „Neuhrazené daň. doklady“ v části „Ostatní údaje“; program je může převzít do zprávy, dokladu nebo elektronické komunikace.
Telefon – Sloupec Telefon zpřístupňuje kontaktní spojení související se záznamem v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“.
Mobilní telefon – Sloupec Mobilní telefon zpřístupňuje kontaktní spojení související se záznamem v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“.
E-mail – Sloupec E-mail zpřístupňuje kontaktní spojení související se záznamem v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“.
Webová adresa – Sloupec Webová adresa upřesňuje adresu používanou u záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“ pro doklady, dopravu nebo komunikaci.
Poznámka k adrese – Sloupec Poznámka k adrese upřesňuje adresu používanou u záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“ pro doklady, dopravu nebo komunikaci.
Text poznámky k adrese – Sloupec Text poznámky k adrese upřesňuje adresu používanou u záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“ pro doklady, dopravu nebo komunikaci.
Subdodavatel – Název – Sloupec Subdodavatel – Název zobrazuje pojmenování, podle kterého obsluha rozliší záznam v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“ a v navazujících výběrech.
Subdodavatel – IČ – Sloupec Subdodavatel – IČ uvádí partnera nebo dopravní vazbu příslušnou k záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“.
Subdodavatel – Pobočka – Sloupec Subdodavatel – Pobočka uvádí partnera nebo dopravní vazbu příslušnou k záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“.
Dodací list – Uvádí číslo nebo označení dodacího listu navázaného na doklad pro práci se záznamem „Neuhrazené daň. doklady“ v části „Ostatní údaje“; umožňuje dohledat původ předaného zboží.
Data a termíny
Datum vystavení – Sloupec Datum vystavení vymezuje datum nebo termín záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; lze podle něj kontrolovat období a časové pořadí.
Datum splatnosti – Sloupec Datum splatnosti vymezuje datum nebo termín záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; lze podle něj kontrolovat období a časové pořadí.
Datum zdaň. plnění – Sloupec Datum zdaň. plnění vymezuje datum nebo termín záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; lze podle něj kontrolovat období a časové pořadí.
Datum uplat. DPH – Sloupec Datum uplat. DPH vymezuje datum nebo termín záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; lze podle něj kontrolovat období a časové pořadí.
Datum sazeb DPH – Sloupec Datum sazeb DPH vymezuje datum nebo termín záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; lze podle něj kontrolovat období a časové pořadí.
Datum úhrady – Sloupec Datum úhrady vymezuje datum nebo termín záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; lze podle něj kontrolovat období a časové pořadí.
Dnů po splatnosti – Dnů po splatnosti znamená Dnešní datum - datum splatnosti – jen pokud doklad není uhrazený a je po splatnosti Nižší hodnota je lepší Vyšší hodnota znamená delší prodlení po splatnosti.
Odběratel
Odběratel – Skupina – Sloupec Odběratel – Skupina uvádí partnera nebo dopravní vazbu příslušnou k záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“.
Stav pohledávky
Stav pohledávky – V seznamu se zobrazuje např. "splatno dnes", "splatno za 3 dny", "splatno před 5 dny", "uhrazeno – +2 dny" nebo "přeuhrazeno" U neuhrazené faktury text "splatno před..." znamená počet dnů prodlení U uhrazené faktury hodnota v závorce ukazuje rozdíl mezi datem úhrady a splatností.
Index prodlení závazku – Index rizika dluhu znamená Dluh po splatnosti × Počet dnů po splatnosti. U souhrnných knih jde o součet za započtené faktury. Nižší hodnota je lepší. Vyšší index znamená větší nebo déle trvající dluh po splatnosti, např. dluh 10 000 Kč po 5 dnech po splatnosti dává index 50 000.
Forma úhrady
Forma úhrady – Určuje způsob úhrady příslušného dokladu, například hotově, převodem nebo kartou; volba se přebírá do platebních údajů a navazujícího zpracování.
Platební karta – Volí platební kartu nebo kartový způsob úhrady použitý při dokončení platby.
Částky a úhrady
Celkem bez DPH – Sloupec Celkem bez DPH ukazuje částku bez daně u záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“.
DPH celkem – Sloupec DPH celkem ukazuje peněžní hodnotu záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; měnu určuje doklad nebo nastavení evidence.
Fakturováno – Uvádí částku již převedenou do faktury, aby bylo možné zkontrolovat zbývající hodnotu k fakturaci.
Fakturováno v cizí měně – Uvádí částku již vyfakturovanou v měně dokladu, aby bylo možné zkontrolovat zbývající hodnotu k fakturaci.
Cena Zal s DPH – Sloupec Cena Zal s DPH ukazuje částku včetně daně u záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“.
Nyní uhrazeno – Sloupec Nyní uhrazeno umožňuje v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“ rozlišit záznamy podle průběhu, platnosti nebo dokončení.
Uhrazeno v cizí měně – Cena úhrada Dev – první zobrazené pole – Sloupec Uhrazeno v cizí měně – Cena úhrada Dev – první zobrazené pole ukazuje peněžní hodnotu záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; měnu určuje doklad nebo nastavení evidence.
Uhrazeno v cizí měně – Cena úhrada Dev – druhé zobrazené pole – Sloupec Uhrazeno v cizí měně – Cena úhrada Dev – druhé zobrazené pole ukazuje peněžní hodnotu záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; měnu určuje doklad nebo nastavení evidence.
Uhrazeno v % – Uhrazeno v % znamená Uhrazeno celkem / Fakturováno – v % 100 % znamená plně uhrazenou fakturu faktura může být i přeuhrazena.
Zbývá uhradit – Zbývá uhradit znamená Fakturováno - Uhrazeno.
Zbývá uhradit v cizí měně – Uvádí peněžní hodnotu pro částky, splatnost a úhrady příslušného dokladu; měnu určuje doklad, ceník nebo firemní nastavení příslušné evidence.
Zbývá uhradit v % – Zbývá uhradit v % znamená Zbývá uhradit / Fakturováno – v % 0 % znamená plně uhrazenou fakturu faktura může být i přeuhrazena.
Měna – Sloupec Měna určuje měnu nebo kurz použitý pro částky záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“.
Kurz – Sloupec Kurz určuje měnu nebo kurz použitý pro částky záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“.
Kurzový rozdíl úhrady – Uvádí kurzový rozdíl vzniklý mezi zaúčtovanou částkou dokladu a jeho úhradou v místní měně.
Kurzový rozdíl v cizí měně – Určuje měnu nebo směnný kurz používaný pro částky, splatnost a úhrady příslušného dokladu; podle něj program převádí částky mezi měnou dokladu a domácí měnou.
Sleva – Sloupec Sleva ukazuje cenovou či provizní hodnotu záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; procentní údaj se vztahuje k příslušnému základu.
DPH a typ plnění
Typ plnění – Zařazuje záznam do typu „Typ plnění“ pro práci se záznamem „Neuhrazené daň. doklady“ v části „DPH a typ plnění“; zvolený typ určuje další způsob zpracování a dostupné návaznosti.
Odpočet DPH – Sloupec Odpočet DPH ukazuje evidovaný počet nebo množství v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; jednotka odpovídá danému zboží či dokladu.
Do KH samostatně – Rozlišuje záznamy, u kterých platí vlastnost „Do KH samostatně“.
Texty a poznámka
Text dokladu – Sloupec Text dokladu zpřístupňuje doplňující sdělení uložené u záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“.
Poznámka – Zobrazuje doplňující sdělení uložené u záznamu, které může obsluha využít při jeho kontrole.
Rozpis DPH
Základ DPH – Sloupec Základ DPH ukazuje peněžní hodnotu záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; měnu určuje doklad nebo nastavení evidence.
Základ DPH – základní – Sloupec Základ DPH – základní ukazuje peněžní hodnotu záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; měnu určuje doklad nebo nastavení evidence.
Základ DPH – snížená 1 – Sloupec Základ DPH – snížená 1 ukazuje peněžní hodnotu záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; měnu určuje doklad nebo nastavení evidence.
Základ DPH – snížená 2 – Sloupec Základ DPH – snížená 2 ukazuje peněžní hodnotu záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; měnu určuje doklad nebo nastavení evidence.
Základ DPH – 0% – Sloupec Základ DPH – 0% ukazuje peněžní hodnotu záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; měnu určuje doklad nebo nastavení evidence.
DPH v základní sazbě – Sloupec DPH v základní sazbě ukazuje peněžní hodnotu záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; měnu určuje doklad nebo nastavení evidence.
DPH ve snížené sazbě – Sloupec DPH ve snížené sazbě zpřesňuje daňovou sazbu, základ nebo část DPH u záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“.
DPH ve druhé snížené sazbě – Sloupec DPH ve druhé snížené sazbě zpřesňuje daňovou sazbu, základ nebo část DPH u záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“.
DPH za zahraniční služby
Základ DPH za zahr. služby – základní – Sloupec Základ DPH za zahr. služby – základní ukazuje peněžní hodnotu záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; měnu určuje doklad nebo nastavení evidence.
Základ DPH za zahr. služby – snížená 1 – Sloupec Základ DPH za zahr. služby – snížená 1 ukazuje peněžní hodnotu záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; měnu určuje doklad nebo nastavení evidence.
Základ DPH za zahr. služby – snížená 2 – Sloupec Základ DPH za zahr. služby – snížená 2 ukazuje peněžní hodnotu záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; měnu určuje doklad nebo nastavení evidence.
Rozpis DPH v cizí měně
Základ DPH v cizí měně – základní – Sloupec Základ DPH v cizí měně – základní ukazuje peněžní hodnotu záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; měnu určuje doklad nebo nastavení evidence.
Základ DPH v cizí měně – snížená 1 – Sloupec Základ DPH v cizí měně – snížená 1 ukazuje peněžní hodnotu záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; měnu určuje doklad nebo nastavení evidence.
Základ DPH v cizí měně – snížená 2 – Sloupec Základ DPH v cizí měně – snížená 2 ukazuje peněžní hodnotu záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; měnu určuje doklad nebo nastavení evidence.
Základ DPH v cizí měně – 0% – Sloupec Základ DPH v cizí měně – 0% ukazuje peněžní hodnotu záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; měnu určuje doklad nebo nastavení evidence.
Cena DP Hz Dev – Sloupec Cena DP Hz Dev ukazuje peněžní hodnotu záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; měnu určuje doklad nebo nastavení evidence.
Cena DP Hs Dev – Sloupec Cena DP Hs Dev ukazuje peněžní hodnotu záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; měnu určuje doklad nebo nastavení evidence.
Cena DP Hs 2 Dev – Sloupec Cena DP Hs 2 Dev ukazuje peněžní hodnotu záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; měnu určuje doklad nebo nastavení evidence.
Objednávka
Číslo objednávky – Sloupec Číslo objednávky identifikuje nebo pořadově označuje záznam v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; podle hodnoty lze dohledat správnou položku.
Související doklady
Penalizovaná faktura – Sloupec Penalizovaná faktura propojuje záznam v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“ se souvisejícím dokladem, který lze podle údaje dohledat.
Dobropisovaná faktura – Sloupec Dobropisovaná faktura propojuje záznam v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“ se souvisejícím dokladem, který lze podle údaje dohledat.
Stornovaná faktura – Sloupec Stornovaná faktura propojuje záznam v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“ se souvisejícím dokladem, který lze podle údaje dohledat.
Oprava DPH k faktuře – Sloupec Oprava DPH k faktuře zpřesňuje daňovou sazbu, základ nebo část DPH u záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“.
Upomínky faktury
Číslo upomínky – Sloupec Číslo upomínky identifikuje nebo pořadově označuje záznam v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; podle hodnoty lze dohledat správnou položku.
Datum upomínky – Sloupec Datum upomínky vymezuje datum nebo termín záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; lze podle něj kontrolovat období a časové pořadí.
Typ upomínky – Zařazuje záznam do typu „Typ upomínky“ pro částky, splatnost a úhrady příslušného dokladu; zvolený typ určuje další způsob zpracování a dostupné návaznosti.
Vzájemné zápočty
Číslo zápočtu – Sloupec Číslo zápočtu identifikuje nebo pořadově označuje záznam v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; podle hodnoty lze dohledat správnou položku.
Datum zápočtu – Sloupec Datum zápočtu vymezuje datum nebo termín záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; lze podle něj kontrolovat období a časové pořadí.
Stav zápočtu – Sloupec Stav zápočtu umožňuje v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“ rozlišit záznamy podle průběhu, platnosti nebo dokončení.
Započteno – Uvádí částku nebo stav zahrnutý do vzájemného zápočtu pro práci se záznamem „Neuhrazené daň. doklady“ v části „Vzájemné zápočty“; umožňuje kontrolovat vypořádání pohledávky a závazku.
Doprava
Způsob dopravy – Volí způsob dopravy nebo dodání, který se použije při vyřízení dokladu a předání zásilky.
Kód dopravy – Sloupec Kód dopravy obsahuje kód, podle kterého lze záznam v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“ vyhledat a použít v navazujících dokladech.
Přepravce – Sloupec Přepravce uvádí partnera nebo dopravní vazbu příslušnou k záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“.
Nastavení
Nabízet jako vzor – Rozlišuje záznamy, u kterých platí vlastnost „Nabízet jako vzor“.
Systémové údaje
Datum založení – Sloupec Datum založení vymezuje datum nebo termín záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“; lze podle něj kontrolovat období a časové pořadí.
Čas založení – Sloupec Čas založení upřesňuje čas události nebo zpracování záznamu v přehledu seznamu „Neuhrazené daň. doklady“.
Zaevidoval – Uživatel, který záznam založil nebo jej zaevidoval do programu; údaj slouží pro dohledání původu záznamu.
Stornováno – Doklad je stornovaný. V evidenci zůstává kvůli historii a návaznostem, ale bere se jako zrušený.
Hlavní část
Tabulka záznamů – Zobrazuje tabulku záznamů dostupných v části „Hlavní část“; výběr řádku určuje položku pro navazující operaci.
Ovládání této části
Karta – Otevře kartu aktuálně vybraného nebo souvisejícího záznamu.
Nová faktura – Volba Nová faktura založí nový záznam v části neuhrazené daň. doklady a otevře jeho údaje k doplnění před uložením.
Kopie faktury – Volba Kopie faktury vytvoří v části neuhrazené daň. doklady nový záznam z údajů vybrané položky; převzaté hodnoty lze před uložením změnit.
Vystavit k zf běžnou fakturu – Založí navazující doklad podle volby vystavit k zf běžnou fakturu.
Vystavit k faktuře dobropis – Založí dobropis navázaný na aktuální doklad a převezme do něj potřebné údaje.
Vystavit storno faktury – Založí navazující doklad podle volby vystavit storno faktury.
Otevřít fakturu / oprava – Volba Otevřít fakturu / oprava otevře vybraný záznam z části neuhrazené daň. doklady pro kontrolu nebo úpravu jeho údajů.
Hromadná oprava – Otevře společnou změnu údajů u označených záznamů.
Speciální označování – Volba Speciální označování upraví množinu záznamů vybraných pro další operaci v části neuhrazené daň. doklady.
Tisk seznamu faktur – Volba Tisk seznamu faktur připraví z aktuálního záznamu či výběru v části neuhrazené daň. doklady tiskový výstup nebo náhled.
Vyhledat – Volba Vyhledat omezí nebo dohledá záznamy v části neuhrazené daň. doklady podle zadaných podmínek.
Označit – Volba Označit upraví množinu záznamů vybraných pro další operaci v části neuhrazené daň. doklady.
Zadat úhradu faktury – Otevře zadání úhrady a jejího způsobu pro vybranou fakturu nebo označené faktury.
Úhrada faktury hotově/kartou – Otevře zadání úhrady a jejího způsobu pro vybranou fakturu nebo označené faktury.
Vybrat – Volba Vybrat upraví množinu záznamů vybraných pro další operaci v části neuhrazené daň. doklady.
Hromadné zadávání úhrad – Otevře zadání úhrady a jejího způsobu pro vybranou fakturu nebo označené faktury.
Hromadná fakturace – Vystaví navazující položku „Hromadná fakturace“ z údajů aktuálního záznamu pro práci se záznamem „Neuhrazené daň. doklady“ v části „Hlavní část“.
Smazání – storno – Volba Smazání – storno odstraní vybraný záznam z části neuhrazené daň. doklady až po potvrzení obsluhou.
Textová poznámka – Otevře textovou poznámku k aktuálnímu záznamu pro čtení nebo úpravu.
Volné údaje – Otevře uživatelsky definované údaje dostupné pro aktuální záznam.
Připojené dokumenty – Otevře dokumenty, obrázky a další přílohy připojené k aktuálnímu záznamu.
Zavřít – Ukončí aktuální krok nebo zavře okno; neuložené změny se nepotvrdí.
Vyhledávání dle filtru – Volba Vyhledávání dle filtru omezí nebo dohledá záznamy v části neuhrazené daň. doklady podle zadaných podmínek.
Export faktur/y do EDI – Volba Export faktur/y do EDI připraví údaje z části neuhrazené daň. doklady k předání do zvoleného cíle; před spuštěním je nutné zkontrolovat rozsah a cílové nastavení.
Označování dle filtru – Volba Označování dle filtru omezí nebo dohledá záznamy v části neuhrazené daň. doklady podle zadaných podmínek.
Export faktur/y do ISDOC – Volba Export faktur/y do ISDOC připraví údaje z části neuhrazené daň. doklady k předání do zvoleného cíle; před spuštěním je nutné zkontrolovat rozsah a cílové nastavení.
Výběr filtru – Volba Výběr filtru omezí nebo dohledá záznamy v části neuhrazené daň. doklady podle zadaných podmínek.
Info o – Otevře „Info o“ s údaji potřebnými pro práci se záznamem „Neuhrazené daň. doklady“ v části „Hlavní část“, aniž by měnil samotný záznam.
Historie dokladu – Otevře historii změn, tisku a dalších zaznamenaných operací nad aktuálním dokladem.
Vypnout aktuální filtr – Volba Vypnout aktuální filtr omezí nebo dohledá záznamy v části neuhrazené daň. doklady podle zadaných podmínek.
Info odběratel/dodavatel – Zobrazí souhrnné informace o odběrateli nebo dodavateli aktuálního dokladu.
Ruční přesun karty – Otevře ruční přesunutí karty do zvoleného umístění nebo skupiny.
Historie operací – Otevře protokol změn a operací provedených s aktuálním záznamem.
Tisk/mail/export dokladu – Otevře nabídku pro tisk, odeslání e-mailem nebo export aktuálního dokladu.
Přesun na … – Přesune kurzor nebo vybraný záznam na určené místo podle nabídnuté volby.
Vložit do schránky windows – Zkopíruje vybrané údaje do schránky Windows pro vložení do jiné aplikace.
Tisk/export faktury – Volba Tisk/export faktury připraví z aktuálního záznamu či výběru v části neuhrazené daň. doklady tiskový výstup nebo náhled.
Odeslat fakturu e-mailem – Volba Odeslat fakturu e-mailem připraví údaje z části neuhrazené daň. doklady k předání do zvoleného cíle; před spuštěním je nutné zkontrolovat rozsah a cílové nastavení.
Přesun na – Přesune kurzor nebo vybraný záznam na určené místo podle nabídnuté volby.
Odeslat e-mail – Otevře zprávu pro odeslat e-mail; před odesláním lze zkontrolovat příjemce a obsah.
Odeslat SMS zprávu – Otevře zprávu pro odeslat SMS zprávu; před odesláním lze zkontrolovat příjemce a obsah.
1. zobrazit v seznamu — sloupce s dřívějšími hodnotami – Přidá do seznamu sloupce s dřívějšími hodnotami vybraných údajů.
2. zobrazit celý tento seznam — tak jak vypadal v minulosti – Zobrazí celý seznam ve stavu, který měl ve zvoleném minulém období.
3. zobrazit kompletní evidenci — tak jak vypadala v minulosti – Zobrazí kompletní evidenci ve stavu ze zvoleného minulého období.
4. kolikrát a kdy byla která karta — opravována – Zobrazí četnost a čas provedených oprav jednotlivých karet.
5. kolikrát a kdy byl který doklad — vytištěn nebo odeslán – Zobrazí historii tisku a odesílání jednotlivých dokladů.
6. kolikrát a kdy byl který doklad — vyexportován – Zobrazí historii exportů jednotlivých dokladů včetně času provedení.
Pro porovnání nebo zobrazení libovolných údajů z minulosti – Umožní porovnat aktuální údaje s hodnotami uloženými v minulosti.
Nebo zobrazení celého seznamu tak jak vypadal v jiném období – Umožní otevřít seznam v podobě odpovídající jinému období.
Včetně možnosti zobrazit i již dříve smazané karty – Do historického pohledu lze zahrnout také dříve odstraněné karty.
Včetně možnosti vrátit provedené změny nebo dřívější údaje zpět – Upozorňuje, že historický pohled umožňuje obnovit dřívější hodnoty, pokud je tato operace dostupná.
Označit rozdíly – Volba Označit rozdíly upraví množinu záznamů vybraných pro další operaci v části neuhrazené daň. doklady.
Změnit datum – Umožní změnit datum vztahující se k vybranému záznamu nebo historickému pohledu.
Přidat jiné období – Volba Přidat jiné období založí nový záznam v části neuhrazené daň. doklady a otevře jeho údaje k doplnění před uložením.
Přidat další údaj – Volba Přidat další údaj založí nový záznam v části neuhrazené daň. doklady a otevře jeho údaje k doplnění před uložením.
Vrátit hodnoty zpět – Obnoví dřívější hodnoty zobrazené v historickém pohledu.
Zavřít sloupec – Ukončí aktuální krok nebo zavře okno; neuložené změny se nepotvrdí.
Aktualizovat – Volba Aktualizovat znovu načte nebo vypočítá dotčené hodnoty v části neuhrazené daň. doklady, aby odpovídaly aktuálním údajům.
Editace – Otevře nebo povolí úpravu právě vybraného údaje či záznamu.
Vyhledávání – Volba Vyhledávání omezí nebo dohledá záznamy v části neuhrazené daň. doklady podle zadaných podmínek.
Vyhledávání od pozice – Volba Vyhledávání od pozice omezí nebo dohledá záznamy v části neuhrazené daň. doklady podle zadaných podmínek.
Průběžné vyhledávání – Volba Průběžné vyhledávání omezí nebo dohledá záznamy v části neuhrazené daň. doklady podle zadaných podmínek.
Globální vyhledávání – Volba Globální vyhledávání omezí nebo dohledá záznamy v části neuhrazené daň. doklady podle zadaných podmínek.
Označit /odoznačit řádek – Volba Označit /odoznačit řádek upraví množinu záznamů vybraných pro další operaci v části neuhrazené daň. doklady.
Označit všechny řádky – Volba Označit všechny řádky upraví množinu záznamů vybraných pro další operaci v části neuhrazené daň. doklady.
Zrušit označení řádků – Ukončí aktuální krok nebo zavře okno; neuložené změny se nepotvrdí.
Prohodit označení řádků – Volba Prohodit označení řádků upraví množinu záznamů vybraných pro další operaci v části neuhrazené daň. doklady.
1. při listování seznamem nahoru – Popisuje klávesový nebo myší způsob rozšíření výběru řádků v seznamu.
2. při listování seznamem dolu – Popisuje klávesový nebo myší způsob rozšíření výběru řádků v seznamu.
3. při listování po stránkách nahoru – Popisuje klávesový nebo myší způsob rozšíření výběru řádků v seznamu.
4. při listování po stránkách dolu – Popisuje klávesový nebo myší způsob rozšíření výběru řádků v seznamu.
5. od pozice na začátek seznamu – Označí souvislý rozsah záznamů od aktuální pozice k začátku seznamu.
6. od pozice na konec seznamu – Označí souvislý rozsah záznamů od aktuální pozice ke konci seznamu.
7. nebo shift + kliknutí myší – Popisuje klávesový nebo myší způsob rozšíření výběru řádků v seznamu.
8. ctrl + šipka nahoru nebo dolu – Popisuje klávesový nebo myší způsob rozšíření výběru řádků v seznamu.
Zobrazit jen označené řádky – Volba Zobrazit jen označené řádky upraví množinu záznamů vybraných pro další operaci v části neuhrazené daň. doklady.
Vyhledávání s označováním – Volba Vyhledávání s označováním omezí nebo dohledá záznamy v části neuhrazené daň. doklady podle zadaných podmínek.
Uložit označení pro pozdější použití – Potvrdí zadané údaje a uloží provedené změny.
Načíst dříve uložené označení – Obnoví dříve uloženou množinu označených záznamů v seznamu.
Označit › v související evidenci – Volba Označit › v související evidenci upraví množinu záznamů vybraných pro další operaci v části neuhrazené daň. doklady.
Nastavení třídění – Otevře podrobné nastavení pořadí a pravidel třídění seznamu.
Tisk seznamu do souboru – Uloží obsah aktuálního seznamu do souboru ve zvoleném formátu.
Definice exportů dat – Otevře seznam definic exportu, ve kterém lze nastavit předávané údaje, formát a cíl výstupu.
Definice importů dat – Otevře seznam definic importu, ve kterém lze nastavit zdroj, formát a způsob načtení údajů.
Výběr sloupců – Volba Výběr sloupců upraví množinu záznamů vybraných pro další operaci v části neuhrazené daň. doklady.
Třídit abc – Seřadí záznamy podle aktivního sloupce vzestupně.
Třídit cba – Seřadí záznamy podle aktivního sloupce sestupně.
Přidat nový sloupec – Volba Přidat nový sloupec založí nový záznam v části neuhrazené daň. doklady a otevře jeho údaje k doplnění před uložením.
Změnit pořadí sloupců – Otevře úpravu pořadí sloupců v aktuálním přehledu.
Změnit šířku sloupců – Upraví šířku sloupců v aktuálním přehledu.
Přidat novou záložku – Volba Přidat novou záložku založí nový záznam v části neuhrazené daň. doklady a otevře jeho údaje k doplnění před uložením.
Upravit obsah záložky – Otevře výběr údajů a sloupců zobrazených na aktuální záložce.
Přejmenovat záložku – Umožní změnit uživatelský název aktuální záložky.
Smazat tuto záložku – Volba Smazat tuto záložku odstraní vybraný záznam z části neuhrazené daň. doklady až po potvrzení obsluhou.
Standardní nastavení – Obnoví výchozí uspořádání a chování aktuální části.
Po dokončení
Seznam umožní otevřít detail, tisk nebo návaznou operaci; změny se uloží až po potvrzení v příslušné kartě nebo dialogu.
Přehled „Příjemky za období“ v části „Hodnocení dokladů“ vyhodnocuje zboží, množství, ceny a skladové hodnoty ze skladových karet a pohybových dokladů.
Umístění v menu
Analýzy a sestavy › Hodnocení dokladů › Příjemky za období
Postup
Vyberte období, sklad, podsklad a sortiment, spusťte sestavení a zkontrolujte výsledné řádky, členění a součty. Při příliš širokém výsledku upravte výběrové podmínky.
Údaje a volby
Faktura
Stav pohledávky – V seznamu se zobrazuje například „splatno dnes“, „splatno za 3 dny“, „splatno před 5 dny“, „uhrazeno (+2 dny)“ nebo „přeuhrazeno“. U neuhrazené faktury text „splatno před…“ znamená počet dnů prodlení. U uhrazené faktury hodnota v závorce ukazuje rozdíl mezi datem úhrady a datem splatnosti.
Faktura – Fakturováno – Sloupec Faktura – Fakturováno propojuje záznam v přehledu seznamu „Příjemky za období“ se souvisejícím dokladem, který lze podle údaje dohledat.
Faktura – Uhrazeno – Sloupec Faktura – Uhrazeno umožňuje v přehledu seznamu „Příjemky za období“ rozlišit záznamy podle průběhu, platnosti nebo dokončení.
Faktura – Uhrazeno a/n – Uvádí, zda byla částka označená jako „Faktura – Uhrazeno a/n“ skutečně uhrazena.
Faktura – Var. symbol – Sloupec Faktura – Var. symbol propojuje záznam v přehledu seznamu „Příjemky za období“ se souvisejícím dokladem, který lze podle údaje dohledat.
Faktura – datum vystavení – Sloupec Faktura – datum vystavení vymezuje datum nebo termín záznamu v přehledu seznamu „Příjemky za období“; lze podle něj kontrolovat období a časové pořadí.
Faktura – datum splatnosti – Sloupec Faktura – datum splatnosti vymezuje datum nebo termín záznamu v přehledu seznamu „Příjemky za období“; lze podle něj kontrolovat období a časové pořadí.
Faktura – datum zdaň. plnění – Sloupec Faktura – datum zdaň. plnění vymezuje datum nebo termín záznamu v přehledu seznamu „Příjemky za období“; lze podle něj kontrolovat období a časové pořadí.
Faktura – datum úhrady – Sloupec Faktura – datum úhrady vymezuje datum nebo termín záznamu v přehledu seznamu „Příjemky za období“; lze podle něj kontrolovat období a časové pořadí.
Ostatní údaje
Celkem bez DPH – Sloupec Celkem bez DPH ukazuje částku bez daně u záznamu v přehledu seznamu „Příjemky za období“.
DPH celkem – Sloupec DPH celkem ukazuje peněžní hodnotu záznamu v přehledu seznamu „Příjemky za období“; měnu určuje doklad nebo nastavení evidence.
Celkem s DPH – Sloupec Celkem s DPH ukazuje částku včetně daně u záznamu v přehledu seznamu „Příjemky za období“.
Celkem bez DPH v cizí měně – Sloupec Celkem bez DPH v cizí měně ukazuje částku bez daně u záznamu v přehledu seznamu „Příjemky za období“.
Měna – Sloupec Měna určuje měnu nebo kurz použitý pro částky záznamu v přehledu seznamu „Příjemky za období“.
Typ platby – Zařazuje záznam do typu „Typ platby“ pro převzetí zboží, jeho ocenění a naskladnění; zvolený typ určuje další způsob zpracování a dostupné návaznosti.
Sleva – Sloupec Sleva ukazuje cenovou či provizní hodnotu záznamu v přehledu seznamu „Příjemky za období“; procentní údaj se vztahuje k příslušnému základu.
Země – Sloupec Země upřesňuje adresu používanou u záznamu v přehledu seznamu „Příjemky za období“ pro doklady, dopravu nebo komunikaci.
Číslo dokladu – Sloupec Číslo dokladu identifikuje nebo pořadově označuje záznam v přehledu seznamu „Příjemky za období“; podle hodnoty lze dohledat správnou položku.
Datum – Sloupec Datum vymezuje datum nebo termín záznamu v přehledu seznamu „Příjemky za období“; lze podle něj kontrolovat období a časové pořadí.
Dodavatel – Sloupec Dodavatel uvádí partnera nebo dopravní vazbu příslušnou k záznamu v přehledu seznamu „Příjemky za období“.
Dodavatelské číslo – Sloupec Dodavatelské číslo identifikuje nebo pořadově označuje záznam v přehledu seznamu „Příjemky za období“; podle hodnoty lze dohledat správnou položku.
Zaevidoval – Uživatel, který záznam založil nebo jej zaevidoval do programu; údaj slouží pro dohledání původu záznamu.
Po dokončení
Výsledkem je vypočtený přehled „Příjemky za období“ pro zvolený rozsah; výstup lze dále řadit, filtrovat nebo vytisknout.
Příjemka|Intrastat|Výkaz – Zobrazuje ve výsledku údaj „Příjemka|Intrastat|Výkaz“.
Příjemka|Intrastat|Kód transakce – Zobrazuje ve výsledku údaj „Příjemka|Intrastat|Kód transakce“.
Příjemka|Intrastat|Dodací podmínky – Zobrazuje ve výsledku údaj „Příjemka|Intrastat|Dodací podmínky“.
Příjemka|Intrastat|Druh dopravy – Zobrazuje ve výsledku údaj „Příjemka|Intrastat|Druh dopravy“.
Příjemka|Intrastat|Zvláštní pohyb – Zobrazuje ve výsledku údaj „Příjemka|Intrastat|Zvláštní pohyb“.
Údaje z příjemky|Systémové údaje
Příjemka|Datum založení – Datum a čas, kdy byl záznam založen v databázi. Vyplňuje se automaticky při vytvoření záznamu.
Příjemka|Čas založení – Datum a čas, kdy byl záznam založen v databázi. Vyplňuje se automaticky při vytvoření záznamu.
Příjemka|Datum změny – Datum a čas poslední uložené změny záznamu. Vyplňuje se automaticky při uložení změn.
Příjemka|Čas změny – Datum a čas poslední uložené změny záznamu. Vyplňuje se automaticky při uložení změn.
Příjemka|Tisk / mail / export – Příznak, že doklad byl odeslán. Nastavuje se při odeslání dokladu z programu.
Příjemka|Vytištěno – Příznak, že doklad byl vytištěn. Nastavuje se při tisku dokladu.
Příjemka|Odesláno mailem – Příznak, že doklad byl odeslán e-mailem. Nastavuje se při e-mailovém odeslání dokladu.
Příjemka|Exportováno – Příznak, že doklad byl exportován. Nastavuje se při exportu dokladu z programu.
Příjemka|Textová poznámka – Zobrazuje ve výsledku údaj „Příjemka|Textová poznámka“.
Příjemka|Rozpracovaný doklad – Rozpracovaný doklad ještě není dokončený. Obvykle se nebere jako běžný dokončený doklad a návazné výpočty s ním pracují omezeně
Část „Rozpis daňových dokladů“ v části „Přiznání k DPH“ připravuje daňový nebo statistický výstup pro zvolené období a kontroluje doklady zahrnuté do podání.
Umístění v menu
Analýzy a sestavy › Evidence a Přiznání k DPH › Přiznání k DPH › Rozpis daňových dokladů
Postup
Vyberte vykazované období a druh výstupu, projděte zahrnuté doklady, identifikační údaje, členění a součty a před tiskem nebo elektronickým podáním opravte všechny oznámené nesrovnalosti.
Údaje a volby
Hlavní část
Ovládání této části
Zpět – Vrátí průvodce k předchozímu kroku, kde lze zadané hodnoty zkontrolovat nebo změnit.
Další – Přejde k následujícímu kroku po kontrole údajů v aktuální části.
Dokončení – Dokončí průvodce nebo operaci po kontrole zadaných údajů.
Forma
Řádné – Určuje, zda je volba „Řádné“ zapnutá.
Opravné – Určuje, zda je volba „Opravné“ zapnutá.
Dodatečné – Určuje, zda je volba „Dodatečné“ zapnutá.
Následné podání kh
Důvody pro podání následného kontrolního hlášení zjištěny dne – Pole Důvody pro podání následného kontrolního hlášení zjištěny dne upřesňuje čas události nebo zpracování v části následné podání kh na kartě rozpis daňových dokladů.
Číslo jednací výzvy – Pole Číslo jednací výzvy identifikuje kartu rozpis daňových dokladů nebo její navazující doklad; automatickou řadu doplní program.
Období
Část nemá vlastní zadávací pole. Zobrazuje navazující obsah pouze tehdy, když je pro aktuální záznam dostupný.
Datum vyhotovení
Datum vyhotovení – Do pole Datum vyhotovení se zadává datum či termín, podle kterého program zpracuje rozpis daňových dokladů v části datum vyhotovení.
Zálohový koeficient
Pro výpočet kráceného nároku DPH na vstupu [%] – Pole Pro výpočet kráceného nároku DPH na vstupu [%] zachycuje počet nebo množství používané v části zálohový koeficient na kartě rozpis daňových dokladů; jednotka odpovídá položce.
Kontrola
Ovládání této části
Opravit chyby – Volba Opravit chyby otevře vybraný záznam z části rozpis daňových dokladů pro kontrolu nebo úpravu jeho údajů.
Údaje pro výpočet DPH – Otevře daňové údaje, ze kterých program určuje základ, sazbu a výslednou část DPH.
Rekapitulace
Část nemá vlastní zadávací pole. Zobrazuje navazující obsah pouze tehdy, když je pro aktuální záznam dostupný.
Export
Část nemá vlastní zadávací pole. Zobrazuje navazující obsah pouze tehdy, když je pro aktuální záznam dostupný.
Rozpis dokladů
Část nemá vlastní zadávací pole. Zobrazuje navazující obsah pouze tehdy, když je pro aktuální záznam dostupný.
Dokončení
Část nemá vlastní zadávací pole. Zobrazuje navazující obsah pouze tehdy, když je pro aktuální záznam dostupný.
Po dokončení
Výsledkem je sestavený výkaz, tisk nebo elektronické podání pro zvolené období a zahrnuté doklady.
Část „Rozpis daňových dokladů“ v části „Kontrolní hlášení DPH“ připravuje daňový nebo statistický výstup pro zvolené období a kontroluje doklady zahrnuté do podání.
Umístění v menu
Analýzy a sestavy › Evidence a Přiznání k DPH › Kontrolní hlášení DPH › Rozpis daňových dokladů
Postup
Vyberte vykazované období a druh výstupu, projděte zahrnuté doklady, identifikační údaje, členění a součty a před tiskem nebo elektronickým podáním opravte všechny oznámené nesrovnalosti.
Údaje a volby
Hlavní část
Ovládání této části
Zpět – Vrátí průvodce k předchozímu kroku, kde lze zadané hodnoty zkontrolovat nebo změnit.
Další – Přejde k následujícímu kroku po kontrole údajů v aktuální části.
Dokončení – Dokončí průvodce nebo operaci po kontrole zadaných údajů.
Forma
Řádné – Povinnost podat v zákonem stanovené lhůtě. Jedná se vždy o první podání za dané období, i když je podáváno po termínu pro podání.
Opravné – Možnost nahradit již podané řádné kontrolní hlášení, a to pouze pokud neuplynula lhůta pro podání tohoto řádného kontrolního hlášení. K předchozímu kontrolnímu hlášení se nepřihlíží, tj. plátce uvede znovu všechny údaje za předmětné období s promítnutím oprav.
Následné – Povinnost podat následné kontrolní hlášení vzniká v případě, že plátce zjistí po uplynutí lhůty k podání řádného kontrolního hlášení, že v tomto kontrolním hlášení uvedl nesprávné nebo neúplné údaje. Následné kontrolní hlášení se podává do 5 pracovních dnů ode dne zjištění nesprávných nebo neúplných údajů nebo pokud byl vyzván k podání upřesněného a doplněného KH. Následné kontrolní hlášení nebude podáváno pouze jako rozdíl proti dříve podanému kontrolnímu hlášení, ale znovu - tedy jako úplné se všemi údaji za předmětné období s promítnutím oprav.
Následné opravné – Se podává v případě, kdy DS zjistí chybné údaje a termín pro podání následného kontrolního hlášení ještě neuběhl.
Rozpis dokladů kontrolního hlášení
Část nemá vlastní zadávací pole. Zobrazuje navazující obsah pouze tehdy, když je pro aktuální záznam dostupný.
Následné podání kh
Důvody pro podání následného kontrolního hlášení zjištěny dne – Pole Důvody pro podání následného kontrolního hlášení zjištěny dne upřesňuje čas události nebo zpracování v části následné podání kh na kartě rozpis daňových dokladů.
Číslo jednací výzvy – Pole Číslo jednací výzvy identifikuje kartu rozpis daňových dokladů nebo její navazující doklad; automatickou řadu doplní program.
Období
Část nemá vlastní zadávací pole. Zobrazuje navazující obsah pouze tehdy, když je pro aktuální záznam dostupný.
Datum vyhotovení
Datum vyhotovení – Do pole Datum vyhotovení se zadává datum či termín, podle kterého program zpracuje rozpis daňových dokladů v části datum vyhotovení.
Zálohový koeficient
Pro výpočet kráceného nároku DPH na vstupu [%] – Pole Pro výpočet kráceného nároku DPH na vstupu [%] zachycuje počet nebo množství používané v části zálohový koeficient na kartě rozpis daňových dokladů; jednotka odpovídá položce.
Kontrola
Ovládání této části
Opravit chyby – Volba Opravit chyby otevře vybraný záznam z části rozpis daňových dokladů pro kontrolu nebo úpravu jeho údajů.
Údaje pro výpočet DPH – Otevře daňové údaje, ze kterých program určuje základ, sazbu a výslednou část DPH.
Rekapitulace
Část nemá vlastní zadávací pole. Zobrazuje navazující obsah pouze tehdy, když je pro aktuální záznam dostupný.
Export
Část nemá vlastní zadávací pole. Zobrazuje navazující obsah pouze tehdy, když je pro aktuální záznam dostupný.
Dokončení
Část nemá vlastní zadávací pole. Zobrazuje navazující obsah pouze tehdy, když je pro aktuální záznam dostupný.
Po dokončení
Výsledkem je sestavený výkaz, tisk nebo elektronické podání pro zvolené období a zahrnuté doklady.
Funkce Rozpis zboží doklad sestavuje pojmenovaný přehled, kontrolu nebo výpočet z dostupných skladových a dokladových údajů. Nabízené podmínky určují rozsah a členění výsledku.
Postup
V části Rozpis zboží doklad nastavte nabízené období a další dostupné filtry, spusťte sestavení výsledku a potom porovnejte zobrazené řádky, součty nebo zjištěné odchylky.
Údaje a volby
Období – Vymezuje data, za která se mají záznamy načíst nebo zpracovat.
Skladový rozsah – Určuje sklad, podsklad nebo skupinu zboží zahrnutou do zpracování.
Po dokončení
Výsledkem části Rozpis zboží doklad je přehled nebo výpočet sestavený ze zvoleného rozsahu dat, připravený ke kontrole a dalšímu použití.
Přehled v nabídce Analýzy a sestavy → Hodnocení reklamací a servisu → Souhrnné info o reklamacích a servisu ukazuje deset souhrnných ukazatelů a nabízí sedmnáct podrobných rozborů. Umožňuje rychle posoudit objem reklamací, jejich stav, opakování a průběh vyřízení.
Výběr období a ovládání
Při otevření zvolte počáteční a koncové datum. Do souhrnu vstupují reklamace, jejichž datum přijetí leží v tomto období včetně obou krajních dnů. Zohlední se také přístupová omezení uživatele. Stav se posuzuje podle aktuálního záznamu reklamace, takže přehled staršího období může po pozdějším vyřízení ukázat jiné rozdělení stavů.
Období – Změní interval dat přijetí a znovu načte přehled.
Aktualizovat – Znovu načte hodnoty pro zvolené období. Použijte po změnách reklamací, které byly provedeny v průběhu práce.
Zavřít – Uzavře okno přehledu.
Souhrn
Počet reklamací – Počet záznamů přijatých ve zvoleném období. Jedna reklamace může zahrnovat více kusů zboží.
Reklamované množství – Součet množství z těchto reklamací. Při společném součtu rozdílných zboží je třeba přihlédnout k jejich jednotkám.
Hodnota bez DPH – Součet ceny bez DPH uvedené na reklamaci násobené reklamovaným množstvím.
Hodnota s DPH – Stejný výpočet z ceny s DPH. Hodnoty představují reklamované zboží; náklady na spotřebovaný materiál se evidují samostatně na kartě reklamace.
Stav vyřízení
Vyřízené – Reklamace se stavem Vyřízená reklamace.
Otevřené – Všechny reklamace se stavem odlišným od vyřízené a storno. Patří sem také případy předané dodavateli nebo čekající na zákazníka.
Storno – Reklamace označené stavem storno.
Vedle počtu se zobrazuje procentní podíl na celkovém počtu reklamací ve zvoleném období.
Rizika a kvalita
Po termínu – Případy s vyplněným předpokládaným datem vyřízení, které jsou dosud otevřené a jejich termín již uplynul, a také případy se skutečným datem vyřízení pozdějším než předpokládaný termín. Ukazatel proto zahrnuje i již dokončené případy vyřízené pozdě. Případy bez předpokládaného termínu se do tohoto počtu nezahrnou.
Opakované – Reklamace s pořadím vyšším než 1 nebo s vyplněným číslem předchozí reklamace. Za jeden opakovaný případ se počítá příslušný nový záznam, nikoli celá historie původní reklamace.
Průměr dnů vyřízení – Průměr kalendářních dnů mezi přijetím a skutečným vyřízením. Do výpočtu vstupují záznamy s oběma vyplněnými daty; rozhodující jsou tato data. Případy bez data vyřízení průměr neprodlužují.
U počtů Po termínu a Opakované se zobrazuje také podíl na všech reklamacích v období. Kvalita těchto ukazatelů závisí na správném vyplnění termínů, pořadí a návaznosti na předchozí reklamaci.
Detailní rozbory
Tlačítka otevřou samostatná hodnocení s vlastní volbou období a dalších parametrů. Před sestavením je proto třeba zkontrolovat jejich nastavení, zejména má-li výsledek odpovídat období souhrnného přehledu. Dostupnost jednotlivých rozborů závisí na oprávnění uživatele.
Cenové akce – Členění podle cenových akcí pro původně prodané zboží.
Jak výsledky použít
Vyšší počet otevřených reklamací ukazuje množství dosud neuzavřené práce. Podíl případů po termínu pomáhá sledovat dodržení zadaných termínů; podíl opakovaných reklamací upozorňuje na vracející se problémy. Pro porovnávání období volte stejný rozsah a zkontrolujte úplnost údajů.
Konkrétní případy a jejich průběh lze dohledat v seznamu reklamací. Podrobný zápis termínů, fází, vyjádření dodavatele a výsledku popisuje karta reklamace.
Funkce Zásilkový list sestavuje pojmenovaný přehled, kontrolu nebo výpočet z dostupných skladových a dokladových údajů. Nabízené podmínky určují rozsah a členění výsledku.
Postup
V části Zásilkový list nastavte nabízené období a další dostupné filtry, spusťte sestavení výsledku a potom porovnejte zobrazené řádky, součty nebo zjištěné odchylky.
Údaje a volby
Aktuální výběr – Operace vychází z právě zvoleného záznamu, označených položek nebo nastavení otevřené evidence.
Po dokončení
Výsledkem části Zásilkový list je přehled nebo výpočet sestavený ze zvoleného rozsahu dat, připravený ke kontrole a dalšímu použití.