Zboží čeká na zákazníka
Dejte vědět, že je objednané zboží připraveno k vyzvednutí. Použijte uložený kontakt a připravený text pro tuto opakující se situaci.
Krátké oznámení bez obvoláváníSMS manager pro CÉZAR G3
SMS manager.
Zprávy zákazníkům.
Přímo z Cézara.
Zboží je připravené. Předání je domluvené. Faktura čeká na úhradu. Pošlete zákazníkovi krátkou zprávu přímo tam, kde jeho zakázku vyřizujete — s kontakty a údaji, které už v Cézarovi máte.
OD ZAKÁZKY KE KRÁTKÉ ZPRÁVĚPříklad využití
Objednávka zákazníkaKontakt a údaje máte v Cézarovi
Vy zkontrolujete a odešlete.Zpráva zůstane ve firemním přehledu.
Kontakty z Cézara Vlastní SMS šablony Hromadné odesílání Přehled odeslaných zpráv
Krátká zpráva ve správné chvíli
Méně obvolávání.
Více vyřízených věcí.
Krátké sdělení nemusí znamenat další telefonát a přepisování čísla do mobilu. SMS připravíte při práci se zákazníkem nebo dokladem a adresát má konkrétní informaci po ruce.
Předání má jasné podrobnosti
Pošlete zákazníkovi domluvený čas, místo nebo pokyny k převzetí. Stejně snadno předáte stručnou informaci rozvozci či kolegovi.
Domluva zůstane v telefonuFaktura potřebuje připomenout
Z přehledu upomínek připravíte SMS k vybrané faktuře. Využijete její údaje, zkontrolujete text a odešlete konkrétní připomenutí úhrady.
Návaznost na fakturuVíce příjemců, jedna příprava
Stejné sdělení můžete poslat více příjemcům. Připravené zprávy lze také označit v seznamu a odeslat společně.
Méně opakovaných úkonůŠablony s údaji z programu
Jednou připravíte text.
Příště už na něj navážete.
Opakující se zprávy nemusíte psát pokaždé znovu. Uložíte si vlastní šablony a při použití nad dokladem necháte doplnit údaje z příslušného záznamu. Každému zákazníkovi tak připravíte konkrétní sdělení.
1
Začnete u zákazníka
Zákazník, kontakt nebo doklad, se kterým právě pracujete.
2
Použijete šablonu
Text naváže na záznam a využije jeho dostupné údaje.
3
Zkontrolujete a odešlete
Výslednou zprávu můžete upravit nebo uložit k pozdějšímu odeslání.
Z dobré zprávy snadno uděláte šablonu. Text rozepsané SMS lze uložit pro další použití. Vaše osvědčené formulace tak nemusí zůstat jen v jedné zprávě.
Firemní přehled SMS
Kdo psal, komu a kdy?
Dohledáte v Cézarovi.
Odeslané informace nezůstávají rozptýlené v telefonech zaměstnanců. V centrální evidenci dohledáte text zprávy, příjemce, autora a čas odeslání. Rozlišíte i zprávy, které na odeslání teprve čekají.
Jasný přehled stavu zprávUkázka členění
Odesláno
Oznámení zákazníkovi
Text, příjemce, datum, čas a kdo zprávu odeslal
Neodesláno
Připravené k odeslání
Rozepsané i připravené zprávy na jednom místě
S chybou
Vyžaduje vaši pozornost
Uložený výsledek neúspěšného odesílání
Najdete právě to,
co potřebujete vyřídit.
Vyberete dnešní odeslané zprávy, neodeslané SMS nebo zprávy s chybou. Přehled můžete zúžit i podle účtu odesílatele a dohledat záznamy s více příjemci.
Snadněji navážete na práci kolegy a uvidíte, které připravené zprávy ještě zbývá odeslat.
Přehled podle skutečného výsledku odesláníPro obchod i účetnictví
Firemní komunikace.
S pravidly pro váš tým.
SMS manager využijete v obchodních i účetních modulech. Jednotlivým pracovníkům přidělíte účty a přístupová práva podle jejich odpovědnosti.
Kdo smí odesílat, určujete vy
Práva rozlišují vytváření zpráv, odesílání z vlastních i cizích účtů a přípravu šablon. Komunikaci tak můžete zpřístupnit lidem, kteří ji pro svou práci potřebují.
Pracujete ve známém programu
Kontakty, doklady, šablony a evidence SMS jsou v Cézarovi. Pro odesílání potřebujete internetové připojení a nastavený účet SMS brány s prostředky pro odesílání.
Pořízení modulu a odesílané SMS se hradí samostatně. Konkrétní nabídku připravíme podle vaší licence.
Časté otázky (FAQ)
Co vědět
před pořízením.
Využití, šablony, práce v týmu a cesta k vaší nabídce.
Pro koho má SMS manager největší přínos?
Pro firmy, které potřebují zákazníkům, obchodním partnerům nebo kolegům posílat krátké konkrétní informace a mít přehled o odeslaných zprávách. Hodí se pro oznámení o připraveném zboží, domluvu předání i připomenutí neuhrazené faktury.
Můžeme použít kontakty, které už máme v Cézarovi?
Ano. SMS můžete připravit z kontaktu nebo navázat na doklad. Program využije dostupné mobilní číslo příjemce. Číslo lze zadat také ručně, takže nejste omezeni jen na uložené kontakty.
Musíme každou zprávu psát znovu?
Nemusíte. Opakující se text si uložíte jako SMS šablonu. Při použití nad dokladem může šablona doplnit údaje z příslušného záznamu. Připravený text si před odesláním zkontrolujete a podle potřeby upravíte.
Lze odeslat více SMS najednou?
Ano. Zpráva může mít více příjemců a v centrálním seznamu lze odeslat označené připravené zprávy hromadně. Zprávy si tak můžete nejprve nachystat a o jejich odeslání rozhodnout společně.
Využijeme modul i při upomínání faktur?
Ano. Z přehledu upomínek můžete připravit SMS k vybrané faktuře. Šablona může využít její údaje a výslednou zprávu před odesláním upravíte. Zákazník tak dostane konkrétní připomenutí úhrady.
Co potřebujeme k odesílání?
SMS manager v licenci Cézara, připojení k internetu a nastavený účet SMS brány s prostředky pro odesílání. Pracujete přímo v Cézarovi. Pořízení modulu a úhrada odesílaných SMS jsou dvě samostatné věci.
Mohou s modulem pracovat obchodníci i účetní?
Ano. SMS manager je dostupný v obchodních i účetních modulech Cézara. Přístupová práva určují, kdo smí zprávy vytvářet, odesílat a používat účty ostatních uživatelů. Nabídku připravíme pro vaši konkrétní licenci.
Jak zjistíme cenu pro naši firmu?
Pošlete nezávaznou poptávku s registračním číslem Cézara nebo firemními údaji. Připravíme adresnou nabídku. Pokud už máte odkaz s cenou SMS manageru, zobrazí se vám zde objednávka s touto částkou a rozsahem licence.
Nezávazná poptávka
Zašleme vám nabídku pro vaši firmu.
Podle registračního čísla nebo IČ dohledáme vaši firmu a zašleme vám vaši adresnou nabídku.
Zašleme vám adresnou nabídku
Stačí vyplnit registrační číslo Cézara. Pokud jej neznáte, instalace se dohledá podle firemních údajů. Odešlete tento poptávkový formulář a obratem obdržíte svou personalizovanou nabídku.